Disposar de dades i poder cercar a internet allà on estiguis (en la seva majoria), és una de les coses més importants sobre tenir un iPhone 6S o qualsevol telèfon intel·ligent per a aquest tema. Aquestes dades mòbils us connecten al món i, sense ell, els nostres telèfons i dispositius són molt menys interessants. Per això sempre és molest i es molesta quan les nostres dades mòbils no funcionen per un motiu o altre. Les coses podrien ser perfectament normals un minut i podríeu perdre completament la connexió només un minut després. Hi ha diverses maneres per les quals les vostres dades mòbils poden no funcionar, i no és fàcil trobar la raó.
Per sort, hi ha algunes coses que podeu fer i comprovar per què pot ser que les vostres dades mòbils no funcionen. I identificant la causa, hi ha una bona probabilitat de poder restaurar la vostra connexió de dades i començar a connectar-se completament una vegada més. Sense més detalls, aquí teniu un parell de coses que podeu provar per intentar que les vostres dades mòbils funcionin i tornin a funcionar al vostre iPhone 6S
Assegureu-vos que activeu dades mòbils
Això sembla obvi, però us sorprendrà la quantitat de vegades que la solució per a un problema sigui la més senzilla possible. En aquest cas, és possible que les vostres dades mòbils no funcionin perquè les dades mòbils no estan habilitades. Potser l’has desactivat mentre viatjaves i has oblidat activar-lo. Si bé això pot semblar extremadament evident, val la pena incloure-les per si de cas. A més, intenteu activar el mode avió durant uns segons i desactivar-lo de nou amb l'esperança d'ajudar a restaurar les dades del mòbil. Sembla que això funciona per a algunes persones de tant en tant i val la pena provar-ho, ja que només triguen uns segons.
Restableix la configuració de xarxa al dispositiu
Un cop sabeu que heu activat les dades mòbils al vostre dispositiu i encara no funciona, és hora de passar al següent pas. El següent que heu de provar és restablir la configuració de xarxa del dispositiu. Es farà que fonamentalment haureu de tornar a iniciar la sessió a les xarxes WiFi i restablireu tots els paràmetres de xarxa del dispositiu. Tot el que heu de fer per restablir aquesta configuració és seguir aquestes instruccions: Configuració> General> Restablir> Restablir configuració de xarxa. A més, no pot fer mal reiniciar el dispositiu un cop hàgiu restablert aquests paràmetres, per donar a tot el dispositiu la possibilitat de reiniciar i veure si això us ajudarà finalment a poder tornar a utilitzar les dades mòbils.
Comproveu una actualització al vostre operador de telefonia mòbil
Els proveïdors de telefonia mòbil ofereixen actualitzacions a l'iPhone que les faran més compatibles amb les xarxes. És possible que (per algun motiu), aquestes actualitzacions no hagin estat aplicades per vosaltres. Si no ho eren, és possible que sigui el problema de l’ús de dades cel·lulars. Tot el que heu de fer aquí és anar a Configuració> General> Sobre i si obteniu una finestra emergent sobre les actualitzacions de les operadores mòbils, feu clic sobre ella i apliqueu-la.
Actualització a la versió més recent d'iOs
Si l’actualització del transportista no funciona o no hi és, el següent pas lògic és buscar una actualització a una versió més recent d’iOs. Haureu de tenir publicacions emergents al vostre dispositiu amb força freqüència si hi ha una actualització nova d'iOs disponible. La manera de buscar una nova actualització és seguint aquestes instruccions: Configuració> General> Actualització de programari. Si hi ha una nova versió d’iOs, actualitzeu-la (que tindrà uns quants minuts), i esperem que això solucioneu els problemes que teníeu.
Restaureu el dispositiu a la configuració de fàbrica
Aquesta només s'ha d'utilitzar si totes les altres opcions han fallat. Aquesta és la major solució que més temps requereix, però pot ser necessària si no hi funciona res més. Abans de restaurar el dispositiu, convé crear una còpia de seguretat del vostre dispositiu, de manera que no perdeu totes les aplicacions i informació. Un cop creada una còpia de seguretat, esteu preparat per restaurar el dispositiu a la configuració de fàbrica. Per fer-ho, només heu de seguir aquestes instruccions: Configuració> General> Restablir> Esborrar tot contingut i configuració. Un cop tingueu això, començarà el procés de restauració. Un cop finalitzi, el vostre telèfon serà com el que el vau treure per primera vegada i les dades del mòbil tornaran a funcionar.
Si cap d’aquests mètodes us funciona, és convenient posar-vos en contacte amb Apple o el vostre proveïdor de xarxa i veure si us poden oferir alguns passos següents. Tant de bo no arribi a això, però mai no ho sabreu! A més, hi ha la possibilitat que la zona en què estigueu tingui una mala connexió, així que intenteu passejar o viatjar a algunes zones diferents per assegurar-vos que es tracta d’un problema amb el telèfon i no d’un problema més gran amb la connexió.
