L'assistència oficial de Microsoft per a Windows XP va finalitzar la setmana passada, però els clients que no podien o no volien migrar cap a un sistema operatiu més recent fins a la data límit, com ara l'IRS, encara poden pagar a Microsoft un suport estès a un cost important. No obstant això, amb pocs clients empresarials que ofereixen la companyia a la seva oferta, Microsoft ha decidit reduir significativament els costos de suport de Windows XP fins a un 95 per cent.
Segons informà Computerworld , a una empresa gran amb 10.000 ordinadors basats en Windows XP se li va cotitzar un preu de 2 milions de dòlars anuals per assistència continuada de Microsoft, un cost efectiu de 200 dòlars per ordinador. La companyia va posar-se en contacte amb l'oferta i va decidir assumir les seves possibilitats un cop transcorregut el termini de suport del 8 d'abril de XP. Uns dies abans d’aquest termini, però, Microsoft ha retornat amb una nova oferta de només 250.000 dòlars a l’any, o 25 dòlars per ordinador, que la companyia va acceptar fàcilment.
Gregg Keizer de Computerworld informa que altres empreses han tingut resultats similars, i Microsoft estableix un cost màxim de suport anual per import de 250.000 dòlars, tot i que el preu de 200 dòlars per ordinador continua vigent fins a aquest límit.
La firma d’investigació Gartner informa de situacions similars sobre els seus clients i va assessorar les empreses en una nota d’investigació del 8 d’abril de “revisar els plans de l’Acord de Suport Personalitzat per a possibles reduccions de costos i riscos”.
Microsoft no comentarà sobre els costos o arranjaments específics, però una portaveu de la companyia va dir a Mary Jo Foley de ZDNet que la companyia ha estat treballant perquè la compatibilitat de XP sigui "més assequible:"
Treballem amb clients i socis per a la migració des de Windows XP des que vam anunciar al setembre del 2007 que el suport per a Windows XP finalitzaria el 8 d’abril de 2014. Com a part d’aquest esforç, hem fet que l’assistència personalitzada sigui més assequible tan gran. Les organitzacions empresarials podrien disposar de suport temporal mentre migren cap a un sistema operatiu més modern i segur.
Amb un estimat de Gartner entre el 20 i el 25 per cent dels clients empresarials que encara funcionen amb Windows XP, Microsoft es troba en una posició complicada. La companyia espera des de fa temps continuar completament des de Windows XP i no vol donar a les petites empreses i als consumidors la impressió que el sistema operatiu encara és compatible, però tampoc pot ignorar els centenars de milions de sistemes basats en XP encara. funcionant en línia. En cas que una amenaça de seguretat futura derivés en una violació important de la privadesa o una pèrdua econòmica, la culpa i la ira pública se centraran exclusivament en Microsoft, malgrat els anys que la companyia adverteix als clients de la possible jubilació de XP.
Però un pla de suport ampliat més assequible pot ser l’única solució raonable. A 200 dòlars per ordinador, fins i tot amb un total total de 250.000 dòlars, només les grans empreses podran aprofitar l’oferta. Per als que ho facin, Microsoft requereix que els clients amb suport extensiu preparen plans de migració amb fites de desplegament trimestrals i dates de finalització del projecte. Amb la incorporació de grans empreses més grans, per tant, Microsoft no només pot evitar la propagació de les futures vulnerabilitats de seguretat XP, sinó que també pot facilitar la migració dels seus clients a versions més noves de Windows.
Tanmateix, per als consumidors i les petites empreses, els consells són els mateixos: baixeu-vos del Windows XP. Les versions més noves de Windows estan disponibles a diversos punts de preu i existeixen com a alternativa els sistemes operatius gratuïts. És possible que no hi hagi amenaces de Windows XP en aquest moment, però a menys que tingueu 250.000 dòlars, Microsoft no hi serà per ajudar-vos quan es produeixin amenaces.
