La càrrega de vídeos a Snapchat simplement no té el mateix impacte si el so està desactivat o falta. Si el micròfon està funcionant, el millor seria simplement continuar enviant instantànies.
Consulteu també el nostre article Els 40 millors snapchats per afegir
Però, primer, podeu provar algunes de les solucions següents per continuar publicant històries impressionants de vosaltres, els vostres amics i les vostres aventures.
Comproveu la configuració del volum
Links ràpids
- Comproveu la configuració del volum
- Reinicieu l'aplicació
- Reinicieu el telèfon
- Torneu a instal·lar l'aplicació
- Buscar actualitzacions
- Netegeu el micròfon
- Inicieu un tiquet
- Veu els vostres pensaments
Obriu el tauler de control de volum al telèfon intel·ligent i assegureu-vos que el control lliscant del micròfon està al volum màxim.
En alguns telèfons intel·ligents, també potser haureu de definir el control lliscant del volum multimèdia al nivell màxim. Hi ha molts informes d’usuaris que indiquen una correlació entre el volum de suports i el volum d’enregistrament a Snapchat.
Reinicieu l'aplicació
De vegades, apareixen els problemes en iniciar-se. Una de les solucions possibles més fàcils és tancar l’aplicació, esperar uns segons i tornar a llançar-la.
Reinicieu el telèfon
Per a usuaris d’iPhone:
- Manteniu premut el botó Superior o lateral
- Espereu que aparegui el control lliscant Apagat
- Arrossegueu el control lliscant per apagar el dispositiu
- Manteniu premuts els mateixos dos botons per engegar el telèfon
Per a usuaris d'Android:
- Mantingueu premut els botons d'engegar i baixar el volum
- Espereu que la pantalla s’enfosqueixi i deixeu anar els botons
- Espereu que es torni a carregar el sistema operatiu
Tingueu en compte que el procés pot diferir en alguns dispositius Android. Però els telèfons intel·ligents Android populars, com els fabricats per Samsung, LG o Google, haurien de permetre aquesta combinació de botons.
Torneu a instal·lar l'aplicació
Per a usuaris d’iPhone:
- Toqueu i manteniu premuda la icona de Snapchat
- Toqueu la icona X
- Toqueu Suprimeix
Nota ràpida. No premeu massa la pantalla si teniu un iPhone més recent de 6s. Si premeu massa, només apareixerà el menú Accions ràpides en lloc de la icona X que esteu cercant.
Per a usuaris d'Android:
- Vés a Configuració
- Seleccioneu Aplicacions
- Cerqueu Snapchat
- Seleccioneu Suprimeix o Desinstal·la
Tingueu en compte que els passos són bàsicament els mateixos, amb poques diferències segons el dispositiu.
Buscar actualitzacions
Si desactiveu les actualitzacions automàtiques del vostre telèfon intel·ligent, podreu trobar-vos en un món de problemes, especialment amb aplicacions de tercers.
Comproveu si teniu la versió més recent instal·lada de Snapchat. A més, comproveu si el sistema operatiu del vostre telèfon està actualitzat. La instal·lació de les darreres actualitzacions tant per a l'aplicació com per al telèfon pot solucionar els errors del micròfon.
Netegeu el micròfon
No suposi que el micròfon ha deixat de funcionar completament. Sempre hi ha la possibilitat que simplement no tingui un rendiment suficient per capturar l'àudio.
Molts usuaris es queixen que els seus vídeos de Snapchat no es graven amb un volum satisfactori. Això pot ser causat per una massa de brutícia i brutícia acumulada al micròfon. Utilitzeu una llauna d'aire comprimit o un cotó suau de cotó per eliminar partícules no desitjades. Això hauria d’eliminar la major part de la interferència i augmentar els nivells d’enregistrament.
Inicieu un tiquet
Les aplicacions sovint passen per una sèrie de petites actualitzacions que solucionen alguns errors, però també en provoquen de nous. Malauradament, això no sempre es produeix amb renúncies dels desenvolupadors d'aplicacions que notifiquen als usuaris possibles problemes.
És molt possible que una nova actualització hagi confeccionat la funció del micròfon per a alguns telèfons intel·ligents o versions del sistema operatiu. No descompteu l'opció d'enviar un bitllet als desenvolupadors d'aplicacions.
Utilitzeu la pàgina d'assistència de Snapchat per emplenar el formulari i notificar-los el vostre problema. Sigui el més detallat possible dins del recompte de paraules assignat.
Veu els vostres pensaments
Tenir problemes de micròfon als telèfons intel·ligents no és cap novetat. Hi ha massa coses que poden funcionar malament amb el programari i el maquinari. I, sempre que es tracti d’una aplicació de tercers com Snapchat, pot ser difícil identificar l’arrel exacta del problema.
Amb sort, aquests consells us ajudaran a gaudir plenament de Snapchat una vegada més. Coneixeu altres solucions que puguin ajudar els usuaris de Snapchat amb problemes d'àudio? Heu experimentat algunes combinacions de factors que han impedit la utilització del vostre micròfon amb Snapchat? Ho fem saber a l'apartat de comentaris que hi ha a continuació.
