Cada vegada que pateix problemes amb el micròfon, pot ser degut a diversos factors que podeu comprovar fàcilment. Tot i que de vegades el problema pot ser greu i requereix una atenció professional, sovint es pot resoldre en qüestió de minuts.
Aquest article analitzarà els possibles culpables que puguin interferir en les trucades de Facebook i evitar que el micròfon funcioni correctament.
El cable del vostre micròfon no està connectat adequadament
Links ràpids
- El cable del vostre micròfon no està connectat adequadament
- L'interruptor de mudança del micròfon o dels auriculars està activat
- Actualment altres programes utilitzen el vostre micròfon o càmera
- El maquinari que utilitzeu no està definit com a Valor predeterminat
- El vostre equip podria tenir controladors d'àudio adequats
- Podria haver alguna cosa incorrecta amb el vostre navegador
- Hi podria haver alguna cosa malament amb Facebook
- Gaudeix de les teves trucades a Facebook
Aquest és el problema més inofensiu i el més fàcil de solucionar. Tot el que heu de fer és comprovar si heu connectat correctament el cable extern del micròfon al vostre ordinador.
Sovint passa que la gent connecta els micròfons a les connexions incorrectes dels ordinadors. Això es produeix perquè dues preses gairebé idèntiques (una per al micròfon i una per a altaveu) se solen situar al costat de l'altre. Per tant, si heu connectat el micròfon a la presa de connexió destinada als altaveus, el vostre micròfon no funcionarà.
Simplement comproveu les marques dels endolls, connecteu el cable del micròfon i, a continuació, connecteu-lo a la presa de micròfon correcta. També assegureu-vos que heu connectat tot el cable a la presa.
L'interruptor de mudança del micròfon o dels auriculars està activat
Alguns micròfons i auriculars tenen interruptors silenciats que, en prémer-los, desactiven automàticament el micròfon. Per tant, comproveu si l’interruptor silenciat del vostre micròfon (si n’hi ha) s’ha desactivat i ajusta-lo si cal.
Actualment altres programes utilitzen el vostre micròfon o càmera
Pot ser que tingueu problemes de trucada de Facebook quan dos programes usen el micròfon o la càmera alhora. De vegades, aquest tipus de programes no entraran en conflicte entre ells i els vostres dispositius funcionaran a les dues plataformes.
Tot i això, això depèn del propi programari. Amb això, assegureu-vos que tots els altres programes que puguin fer servir el vostre micròfon o el dispositiu de la càmera estan tancats. Els programes que heu de consultar són Skype, Team Speak, Team Viewer, Viber, etc.
Alguns llocs web també poden utilitzar el vostre micròfon i el vostre aparell de càmera sense que us en sabeu. Si teniu un lloc web que us ha demanat permís per utilitzar el vostre micròfon / dispositiu de càmera obert en una altra pestanya (o si no esteu segur de si el lloc web utilitza els vostres dispositius), tanqueu-lo abans de trucar a un amic per Facebook.
El maquinari que utilitzeu no està definit com a Valor predeterminat
Windows inclou una opció que us permet triar quins dispositius de maquinari voleu utilitzar i definir per defecte. Aquesta característica s'ha afegit en cas que utilitzeu diversos dispositius externs alhora i voleu tenir més control sobre la seva configuració i ús general.
A continuació, es mostra com podeu configurar de manera predeterminada el vostre dispositiu de micròfon actual:
- Feu clic al botó Inici al cantó inferior esquerre.
- Seleccioneu Tauler de control.
- Feu clic a maquinari i so.
- Seleccioneu So de la llista que es mostra. Això obrirà una finestra emergent.
- Seleccioneu la pestanya Enregistrament. Des d'allà, podreu veure la llista de dispositius d'àudio actualment connectats al vostre ordinador.
- Feu clic al micròfon que utilitzeu.
- Feu clic al botó Definiu per defecte situat a la part inferior de la finestra emergent.
També podeu introduir la configuració del vostre micròfon des de la mateixa finestra emergent, seleccionant-lo i fent clic a Configura.
El vostre equip podria tenir controladors d'àudio adequats
Els controladors són un programari que controla el comportament del maquinari de l’ordinador. Si us manquen completament els controladors d’àudio o si heu instal·lat els equivocats (obsolets), assegureu-vos d’actualitzar tota la llista de controladors d’àudio.
A continuació, us detallem com podeu fer-ho:
- Feu clic al botó Inici.
- Escriviu Gestor de dispositius a la barra de cerca.
- Seleccioneu la primera opció (Gestor de dispositius). S’obrirà una finestra emergent que conté tots els controladors instal·lats al vostre ordinador.
- Cerqueu l’opció Controladors de so, vídeo i jocs i feu clic amb el botó dret sobre ella.
- Feu clic a Escanejar canvis del maquinari. Els vostres controladors s'actualitzaran automàticament o se us demanarà si voleu instal·lar actualitzacions per a la vostra configuració d'àudio.
Podria haver alguna cosa incorrecta amb el vostre navegador
Diverses coses poden fer que el vostre navegador no funcioni. Això, per descomptat, reflectirà la funció de trucades de Facebook. Per assegurar-se que no és el problema, tanca el navegador completament i torna a obrir-lo.
Això hauria de resoldre problemes del navegador. Si no, suprimiu la memòria cau del navegador. Això es pot fer introduint la configuració del navegador i navegant a la seva secció de privadesa. A partir d’aquí, tindreu l’opció Netejar la memòria cau del navegador on heu de fer clic.
Hi podria haver alguna cosa malament amb Facebook
Sovint hi ha alguna cosa malament amb el propi Facebook. Els desenvolupadors poden actualitzar la plataforma que utilitzeu actualment, la qual cosa us podria provocar problemes de micròfon. En aquest cas, tot el que podeu fer és esperar i intentar-ho de nou.
Si altres persones experimenten el mateix problema que tu, no hi ha res dolent en la configuració de so de l’ordinador i el problema es troba al final de Facebook.
Gaudeix de les teves trucades a Facebook
Esperem que alguns dels mètodes esmentats anteriorment us hagin ajudat a resoldre el problema del vostre micròfon. Si res d'això ha funcionat, comproveu el maquinari de l'ordinador. Per exemple, el cable del micròfon es podria malmetre. En alguns casos, és possible que el vostre micròfon pugui ser substituït.
Quin d'aquests mètodes vau provar i us va funcionar? Hi ha una altra solució possible a aquest problema que no hem esmentat? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.
