Per als propietaris del LG G7, hi ha hagut informes que la pantalla del seu dispositiu sembla tenir un mal funcionament i no apareix al seu dispositiu. Això és fins i tot després que s'hagi confirmat que el dispositiu s'ha encès perquè les llums del teclat estan enceses. Altres usuaris també tenen els mateixos problemes, però en diferents casos. El primer que podeu comprovar és que el vostre dispositiu no té un problema amb la bateria i aneu a connectar-lo a una presa de sortida per assegurar-vos. Si es descarta una bateria morta, podeu provar les diferents solucions que us mostrem avui.
Com solucionar el LG G7 no s’encendrà
Probablement vulgueu estar en camí per obtenir ajuda tècnica. A continuació, es mostren algunes coses senzilles que podeu provar de solucionar el problema d’alimentació del vostre LG G7.
Feu clic al botó d'engegada
Fer que sigui prioritari provar el botó d'engegada i veure si hi ha un mal funcionament. Proveu-lo diverses vegades per esbrinar si canvia alguna cosa o si el vostre problema es resol. Podeu llegir la resta de la nostra guia per conèixer altres maneres de provar si aquesta solució de botons d’energia no funciona.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Aquestes instruccions pas a pas permetran que el vostre LG G7 al mode de recuperació arrenqui el vostre dispositiu:
- Toqueu i mantingueu premut els botons Inici, Volum i Power
- Quan el dispositiu vibri, deixeu anar el botó d'engegada mentre encara premeu els altres dos botons, espereu fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android
- Amb el botó "Baixar volum", ressalteu "esborrar la partició de la memòria cau" i toqueu el botó d'engegada per triar-la
- Quan hàgiu esborrat la partició de la memòria cau, el LG G7 es reiniciarà automàticament
Arrencada al mode segur
Per tal de descobrir si una altra aplicació de tercers provoca el problema, heu d'arrencar el dispositiu a "Mode segur". En aquest mode, el dispositiu només funcionarà amb aplicacions integrades. Això us permetrà veure si altres aplicacions són realment el problema.
- Toqueu i mantingueu premut el botó d'engegada al mateix temps
- Quan apareix la pantalla LG, allibereu el botó Engegar i manteniu premuda la tecla de baixada de volum
Restabliment de fàbrica LG G7
L'últim mètode que podeu realitzar per solucionar aquest problema és realitzar un restabliment de fàbrica. Es recomana fer una còpia de seguretat de tots els fitxers importants abans de continuar amb aquest procediment. Això pot fer que esborrin dades. Aquí teniu una guia sobre com restablir el LG G7 de fàbrica .
Obteniu assistència tècnica
Si per algun motiu, cap dels passos anteriors han ajudat a resoldre el problema, ara és hora de dirigir el telèfon intel·ligent al distribuïdor perquè el revisi. Sol·liciteu a un tècnic autoritzat que faci un diagnòstic adequat, comproveu si la unitat no té danys, etc. Si la vostra unitat encara està en garantia, podeu procedir a fer una reclamació amb el vostre minorista només heu de presentar els documents necessaris per a una transacció fluida amb el vostre comerciant.
