Alguns usuaris del LG G7 s’han queixat perquè la pantalla del seu dispositiu no aparegui. Tot i que les tecles s’encenen per mostrar que el LG G7 s’ha encès, i funciona, però la pantalla es manté en negre i no apareix res. Altres usuaris s’han queixat d’haver experimentat problemes similars en moments aleatoris al seu LG G7, de vegades la pantalla apareixerà altres vegades que no serà així. Hi pot haver diverses raons per les quals això succeeix al vostre LG G7. A continuació, es mostren les diferents maneres que podeu utilitzar per resoldre el problema al vostre LG G7.
Feu clic al botó d'engegada
El primer que heu d'intentar fer abans de qualsevol altra cosa és prémer diverses vegades la tecla "Power". Això és segur que la clau d’energia no és defectuosa. Si no és la raó per la qual tens el problema de la pantalla del teu LG G7, pots continuar llegint aquest article.
Arrencada al mode segur
Aquest procés s’assegurarà que només hi hagi aplicacions pre-carregades fins que s’hagi solucionat el problema. Això vol dir que l’opció Mode segur només carregarà aplicacions predeterminades. El mode segur pot solucionar el problema si és causat per una aplicació de tercers que heu baixat. Podeu fer-ho seguint la guia següent.
- A continuació, mantingueu premuda la tecla d'engegada
- Quan veieu la pantalla LG G7, deixeu anar el dit des del botó d'engegada i, a continuació, premeu el botó per baixar el volum
- Quan es reinicia el LG G7, el text del mode segur es mostrarà a l'extrem inferior esquerre de la pantalla
Arrencada al mode de recuperació a LG G7 i esborra partició de memòria cau
Utilitzeu la guia següent per entendre com podeu obtenir el LG G7 al mode de recuperació.
- Toqueu aquestes tecles juntes: volum amunt, llar i poder
- Un cop que faci vibrar el LG G7, allibereu el botó d'engegada i encara mantingueu premut altres dues claus fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android
- Ara podeu utilitzar el "Volum baix" per navegar per "esborrar la partició de la memòria cau" i tocar el botó d'engegada per seleccionar-la
- Quan el procés de partició de la memòria cau esborrar s'hagi completat, el vostre LG G7 es reiniciarà automàticament
Obteniu assistència tècnica
Si la pantalla es nega a presentar-se després de provar tots els mètodes explicats anteriorment, podeu portar el vostre LG G7 a una botiga on us poden ajudar a comprovar si hi ha un error important. Si es troba defectuós, poden donar-vos un de nou si el vostre LG G7 encara està en garantia o si us poden ajudar a solucionar-lo. Però la majoria de les vegades, el botó d'engegada és sempre la causa que no aparegui la pantalla del LG G7.
