Per a aquells que tinguin un LG G5, podreu tractar amb una pantalla negra un cop activat el G5. Tot i que els botons del LG G5 s’il·luminen com la normal, la pantalla continua sent negre i no apareix res. La pantalla del LG G5 no s’encendrà a l’atzar per a diferents persones, però el problema habitual és que la pantalla no s’encén i es despertarà, tenint així una pantalla negra. Hi ha diverses maneres diferents d'intentar resoldre el problema de la pantalla en blanc del LG G5, seguiu les instruccions que apareixen a continuació per obtenir informació sobre com solucionar el problema de la pantalla negra LG G5.
Restabliment de fàbrica LG G5
Un mètode per ajudar-vos a solucionar el problema de la pantalla negra al LG G5, és restablir el telèfon intel·ligent de fàbrica. A continuació es mostra una guia sobre com restablir el fabricant LG G5 . És important tenir en compte que abans d’anar al restabliment de fàbrica d’un LG G5, hauríeu de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers i informació per evitar que es perdin dades.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Els passos següents faran que el LG G5 al mode de recuperació arrenqui el telèfon intel·ligent:
- Mantingueu premut els botons de volum, d’accés i d’energia al mateix temps
- Després que el telèfon vibri, deixeu anar el botó d'engegada i manteniu els altres dos botons mantinguts fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Amb el botó "Baixar volum", ressalteu "esborrar la partició de la memòria cau" i premeu el botó d'engegada per seleccionar-la.
- Després d’esborrar la partició de caché, el LG G5 es reiniciarà automàticament
Llegiu aquesta guia per obtenir una explicació més detallada sobre com esborrar la memòria cau al LG G5
Obteniu assistència tècnica
Si cap dels mètodes no ha funcionat per intentar que el LG G5 es torni amb la pantalla negra, es recomana que es torni el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pugui comprovar físicament si hi ha cap dany. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè.
