En alguns ordinadors portàtils Lenovo hi ha un problema conegut en què la càmera web no funciona. El Windows Web no detecta la càmera web si el controlador del dispositiu no detecta cap problema. És un problema molest que sembla molt comú amb les càmeres web Lenovo, però podria passar a qualsevol càmera web. Tot i que us mostro com solucionar el problema de la càmera web de Lenovo, podeu trobar aquest mateix article útil per resoldre problemes similars amb altres marques de càmeres web.
Aparentment hi ha un problema amb una configuració en alguns ordinadors portàtils Lenovo que inhabilita la càmera per a la privadesa de l'usuari del portàtil. Si bé és un encomiable objectiu que Lenovo faci aquest pas addicional per protegir la privacitat dels usuaris de portàtils, un efecte secundari és que pot fer que la càmera sigui una mica més difícil de funcionar correctament. Si teniu sort, tot això no funciona amb la càmera. Si no teniu tanta sort, és possible que hàgiu de fer algunes actualitzacions o modificacions perquè la vostra càmera web funcioni. No hi ha cap problema, però, li ensenyaré què heu de fer.
Càmera web de Lenovo no funciona
Quan ho fas funcionant, la càmera web de Lenovo és molt bona. El color i el detall són bons, la resposta és excel·lent i funcionarà en la majoria de condicions de llum. Tinc un Lenovo Ideapad i crec que és un dispositiu excel·lent i el faig servir tot el temps.
La primera solució perquè la càmera web de Lenovo no funcioni és dins de la pròpia aplicació Lenovo. Feu clic a la tecla F8 del teclat del portàtil. Aquesta és la clau per habilitar o desactivar Lenovo EasyCamera. Si això no funciona, passa a la següent correcció.
- Escriviu "lenovo" al quadre de cerca de Windows i seleccioneu Configuració de Lenovo.
- Seleccioneu Càmera i desplaceu-vos al mode de privadesa.
- Activa o desactiva el mode de privadesa.
- Torneu a provar la càmera.
Aquesta configuració de privadesa està realment dissenyada per a la vostra protecció. És relativament fàcil hackear una càmera web si podeu entrar a l’ordinador i hi ha hagut moltes incidències. Hi ha hagut molts casos en què els pirates informàtics han utilitzat la càmera per espiar els propietaris de la càmera, o fins i tot han utilitzat la càmera per provocar altres tipus de problemes, com ara l'atenció dels hackers en un atac de DDoS.
Si bé no es van implicar les càmeres Lenovo, l'atac de 2016 denegat de servei (DDoS) distribuït gairebé per Internet va ser causat per un programa maliciós que va incloure essencialment un exèrcit zombi de càmeres que enviava dades a objectius alhora. . La qüestió és que les càmeres fotogràfiques són un objectiu popular per als pirates informàtics per tot tipus de nefastos motius.
Probablement, Lenovo pensava que establir un nivell de privacitat alt podria evitar que això us passi. És una pena que desactiva la càmera per a tot.
Si això no funciona, proveu algunes d'aquestes solucions genèriques. Funcionen en qualsevol ordinador de Windows que tingui problemes amb la seva càmera web.
Feu una sessió al Gestor de dispositius
Està habilitada la càmera web a Gestor de dispositius? Només hi ha una manera d’esbrinar-lo.
- Feu clic amb el botó dret al botó Inici del Windows i seleccioneu Gestor de dispositius.
- Seleccioneu Dispositius d’imatges i Lenovo EasyCamera. Si hi ha un triangle d'avís groc per la icona, hi ha un problema. Si hi ha una petita fletxa cap avall, la càmera s'ha desactivat.
- Feu clic amb el botó dret a Lenovo EasyCamera i assegureu-vos que no hi ha cap opció a Activar. Si la càmera ja està habilitada, l’opció ha de ser Desactivar.
Si la càmera ja està activada, també podeu actualitzar el controlador.
- Feu clic amb el botó dret al Lenovo EasyCamera de nou i seleccioneu Actualitzar el controlador.
- Seleccioneu l’opció automàtica per veure si Windows pot trobar un controlador recent.
- Permetin-lo instal·lar i tornar a provar.
Si Windows no troba el controlador, visiteu aquesta pàgina al lloc Lenovo per trobar el controlador Lenovo EasyCamera més recent.
Si una actualització del controlador no funciona, potser val la pena provar una actualització completa. Això significa desinstal·lar el controlador, reiniciar el portàtil i instal·lar el controlador nou des de l'enllaç anterior. Les configuracions antigues poden romandre en joc, fins i tot quan se les sobreescriu per un controlador més recent. Ho suggereixo molt amb el mal funcionament del maquinari als equips Windows.
Consulteu el programa
Si la càmera web funciona en alguns programes i no en altres, pot ser que siguin els paràmetres del programa i no la configuració de la càmera.
- Obriu el programa en qüestió i cerqueu l’opció del menú Configuració.
- Assegureu-vos que el Lenovo EasyCamera estigui configurat com a càmera predeterminada en aquests paràmetres.
Sé que sembla increïblement evident, però la quantitat de vegades que he estat a l'ordinador d'un client només perquè el dispositiu predeterminat no s'ha de seleccionar fa que valgui la pena indicar-ho aquí.
Elimina l'aplicació Configuració de Lenovo
Si cap d'aquestes solucions funciona, podríeu eliminar l'aplicació Configuració Lenovo en cas que interfereixi. Això no hauria de ser necessari, però si no funciona res, no teniu res a perdre. La majoria de la configuració de l'aplicació es pot controlar des de Windows, de manera que no danyeu el portàtil de cap manera.
- Desplaceu-vos al Tauler de control al Windows.
- Seleccioneu Programes i funcions i desinstal·leu.
- Seleccioneu Paquet de dependència de Configuració Lenovo de la llista i seleccioneu Desinstal·lar.
- Reinicieu el portàtil i torneu a provar-lo
Si el vostre Lenovo EasyCamera encara no funciona després de tots aquests passos, us recomano que pugueu una trucada d'assistència amb suport tècnic. Si substituïu el controlador, activeu la càmera i treureu l'aplicació Lenovo no us ho solucionareu, hi ha alguna cosa seriosament malament.
Si us ha agradat aquest article, també podeu gaudir de Com detectar càmeres ocultes amb el vostre iPhone.
Heu tingut alguna experiència amb problemes amb les càmeres web? Com vas solucionar el problema? Comenteu més avall.
