L’autor i exadministrador Ken Segall defensa que Apple pot haver perdut la seva avantatge a l’hora de comercialitzar. Segall, que va ajudar a desenvolupar la famosa campanya d’Apple “Think Different” d’Apple a finals dels anys 90, assenyala que els temps de la campanya humorística “Get a Mac” d’Apple ja han desaparegut i que la nova era del màrqueting centrat en el producte afavorit a Cupertino està demostrant. molt menys efectiu contra el rival mòbil Samsung.
Tot i que encara es pot defensar que els Mac i els dispositius i tenen molts atractius, no es pot defensar que Apple sigui intocable quan es tracti de publicitat. La realitat és que no se la toca, sovint i amb eficàcia, per altra cosa que Samsung.
Aquesta nova realitat, argumenta Segall, es deu tant a la voluntat de Samsung de gastar una enorme quantitat de diners en la col·locació d’anuncis, com ara massives campanyes de Super Bowl, com a l’adopció de la companyia coreana del to desenfadat i humorístic que Apple va assumir un cop contra Microsoft. . Segall marca aquest "enfocament de doble creixement de la creativitat i la gran despesa".
En canvi, els anuncis d’Apple s’han tornat molt més estèrils i, amb poques excepcions, no tenen tant l’humor dels anuncis Get a Mac com la inspiració de la campanya Think Different.
Els atacs de Samsung contra Apple i els fanàtics dedicats a la companyia han desconcertat certament les plomes, però per als consumidors mitjans, l’humor i la peculiaritat dels anuncis de Samsung són molt més atractius que altres trenta segons d’un dispositiu Apple en un fons blanc.
Tal com assenyala Segall, “les apostes no podrien ser més altes” per a Apple. La companyia continua sent molt rendible, però està disminuint la seva quota de mercat en categories mòbils crucials, mentre que els sobresortiments d'Android són. Apple no s’hauria de preocupar només de la quota de mercat, però l’empresa corre el risc de perdre la propera generació d’usuaris mòbils, que ara la veuen com a “descolor” en comparació amb Microsoft i Samsung, si no pot presentar un missatge de màrqueting més atractiu.
