Si feu alguna compra per Internet, probablement heu sentit a parlar de AliExpress, el braç minorista del gegant de comerç electrònic xinès Alibaba, la versió asiàtica d’Amazon. AliExpress ven en línia les mercaderies de fabricació local i les envia als Estats Units segons es requereixi. Els articles són barats (fins i tot si la qualitat es pot definir), les quantitats són eficaçment il·limitades i es poden trobar gairebé tot el que pugui necessitar al lloc. Però, AliExpress és segur de comprar? Què cal saber quan s’utilitza el lloc?
Consulteu també el nostre article Els 60 millors espectacles de Netflix ara mateix
AliExpress
Alibaba és una de les deu companyies més grans del món, amb una capitalització de mercat superior als 500 mil milions de dòlars el 2018. AliExpress és la cara minorista de l’empresa, dirigida al públic occidental. Ofereix accés a productes xinesos a preus (majoritàriament) xinesos. Sembla i s’assembla molt a Amazon sense les marques.
Els preus d’Alibaba solen ser baixos, principalment perquè els costos de mà d’obra i producció a la Xina són baixos i sovint compres directament dels fabricants. L’altra raó és perquè els productes podrien ser falsificats. Finalment, l'enviament és barat (o era) perquè els últims anys els enviaments d'Àsia han rebut un tractament preferent en els acords postals internacionals que fixen els preus de l'enviament entre països per als petits paquets. A finals del 2018, els Estats Units van anunciar la seva intenció de retirar-se del tractat postal internacional i això podria fer que AliExpress sigui menys competitiu en el futur.
AliExpress és segur?
Una pregunta tan curta té una resposta força llarga. Algunes vulnerabilitats d’escriptures web ben publicitàries han estat pegades, de manera que el lloc ara és tan segur com qualsevol altre lloc de comerç electrònic. No obstant això, hi ha molt de "compte amb el comprador" quan es tracta de llocs web del mercat. Molts dels riscos són els mateixos que trobareu a Amazon Marketplace: les garanties són limitades i depèn totalment del venedor. El mateix passa amb AliExpress.
En lloc d’enumerar tots els riscos, m’agradaria centrar-me en els aspectes positius i oferir alguns consells actuables per utilitzar AliExpress de forma segura.
Feu servir venedors establerts
Igual que eBay, Etsy o Amazon, heu de revisar el venedor abans de comprometre’s. Consulteu comentaris, comproveu quant temps han estat venedors al lloc i comproveu quants productes han venut. No és insensible, però us donarà una bona idea de la confiança que tenen i de quina probabilitat puguin lliurar les mercaderies tal com es va prometre.
Cada pàgina de producte té una pestanya de comentaris. Llegiu-la per veure què en diuen les persones i tenir una sensació per al venedor. Desplaceu-vos cap avall a la pàgina del producte per veure l’historial de transaccions i avalueu quants han venut i teniu una idea del temps que han estat en el negoci. Utilitzeu aquestes dades per fer el vostre judici.
Assegureu-vos de llegir atentament la descripció
Hi ha tot tipus de productes estranys o termes i condicions estranyes a AliExpress. Assegureu-vos de llegir la descripció amb molta cura i que comproveu que esteu comprant realment l’article que esteu buscant. De vegades, s'inclouen opcions de personalització dins de la descripció, s'enumeren termes especials o altra informació útil.
Consulteu les garanties del venedor
AliExpress és un mercat, no un venedor. Faciliten la transacció, però no se'n fan responsables. Heu d'assegurar-vos que el venedor individual ofereix algun tipus de garantia. Com més gasteu, més bona garantia hauríeu de tenir. Consulteu la pestanya Garanties del venedor amb cura per assegurar-vos que esteu adequadament coberts.
L’altra garantia a buscar és “Genuí Garantit”. Per tractar-se de la falsificació falsa que es produeix a la Xina. Si alguna cosa es ven com a Oakley o Casio i té aquesta garantia, si resulta fals, estàs cobert pel cost de l’article i el seu enviament.
Vigileu les falsificacions
Ràpidament trobaràs molts productes de marca a AliExpress. Algunes seran genuïnes, algunes seran eliminatòries i algunes seran falses. Molts productes de marca es fabriquen a la Xina i s’exporten. Algunes fàbriques vendran "recanvis" a AliExpress. Els cops d'impressió són productes sense marca que utilitzen el mateix motlle o patró. Aquests poden ser tan bons com la marca oficial, o no.
La falsificació és on un producte diu que és una marca, però no ho és. Hi ha molt d’aquest comportament a AliExpress, de manera que realment heu d’estar pendents del que esteu comprant.
Paga el lliurament
El meu consell final prové de l'experiència personal. Si compreu alguna cosa cara, no opteu pel franqueig gratuït. Paga una mica més per al lliurament assegurat o garantit. Els enviaments gratuïts utilitzaran els operadors més barats, normalment seran lents i inclouen una assegurança mínima. Si compreu alguna cosa cara, val la pena gastar uns quants dòlars addicionals per assegurar-vos que us arribi de manera segura.
AliExpress és un mercat massiu on literalment podeu comprar gairebé qualsevol cosa que us agradi. A més dels punts anteriors, tenen en compte els drets de duana i els terminis de lliurament llargs. La Xina queda molt lluny dels Estats Units i la majoria d’expeditors usen mercaderies per oceans, de manera que pot trigar 40-50 dies a arribar a l’article. Planifiqueu en conseqüència.
Si vostè és un comprador conscient i ho comprova tot, AliExpress és un lloc segur per comprar. Quines experiències teniu? Expliqueu-los a continuació!
