L'iPhone XS és capaç de reproduir un so sorprenentment d'alta qualitat per a un telèfon intel·ligent relativament petit. Però, què passa si de sobte no sona res? En la majoria dels casos, només cal ajustar algunes opcions de configuració o reiniciar l'iPhone per recuperar el so.
Aquesta redacció inclou alguns dels problemes de so més comuns. I hi ha guies senzilles que us ajudaran a solucionar el problema.
D'altra banda, no dubteu a compartir la vostra experiència amb el so que no funciona o qualsevol altra cosa a la secció de comentaris que hi ha a continuació.
Comproveu els modes silenciosos
Primer de tot, és possible que accidentalment hagueu introduït el vostre iPhone XS en un dels modes silenciosos. Per exemple, si el telèfon està activat a No molestar, no produirà cap so del tot. El mateix passa amb la muda. A continuació us detallem com comprovar-ho:
1. Vés al Centre de control
Feu lliscar el ratolí des del costat dret de la osca per accedir al Centre de control.
2. Comproveu la icona "Lluna creixent"
La icona "lluna creixent" simbolitza el mode No pertorbar. Si la icona és blanca amb una lluna morada, significa que el mode està activat.
3. Desactiveu el mode No molestar
Toqueu la icona per desactivar el mode i comproveu si el so ha tornat al telèfon.
Inspeccionar el botó Silenciar
Es tracta d’una causa senzilla però sovint ignorada per la falta de so. Mireu el costat esquerre de l'iPhone XS i assegureu-vos que el botó Silencia estigui en la posició adequada.
A més, podeu comprovar el nivell de so i altres configuracions fent les següents accions:
1. Obriu l'aplicació de configuració
Toqueu l'aplicació Configuració per entrar i seleccioneu Sons al menú.
2. Comproveu el control lliscant de volum
Inspeccioneu el control lliscant de volum i feu lliscar el camí cap a la dreta si s'ha silenciat.
Desactiva Bluetooth
L’iPhone XS pot haver-se mantingut al dia amb els vostres auriculars sense fil Apple o altres auriculars sense fil. Si és així, tot el so va als auriculars més que als altaveus estèreo del telèfon. El mateix problema podria aplicar-se a altres dispositius de so compatibles amb el Bluetooth, de manera que desactiveu el Bluetooth i la visualitzeu.
1. Configuració d'accés
Feu lliscar el menú Configuració fins arribar a Bluetooth i, a continuació, toqueu per entrar.
2. Desactiveu el botó
Toqueu el botó situat al costat de l’opció Bluetooth per desactivar-lo i comproveu si teniu el so de nou.
Reinicieu el vostre iPhone XS
Restablir el telèfon per esborrar la memòria cau és un altre mètode ràpid per arreglar el so.
1. Premeu els botons de volum
Primer, premeu el volum de pujada del volum i, després, el botó de baixada de volum i deixeu anar el botó.
2. Manteniu premut el botó d'engegada
Manteniu premut el botó d'engegada fins que veieu el logotip d'Apple a la pantalla, i allibereu-lo i espereu que el telèfon s'iniciï.
Nota: heu de seguir la seqüència de premsa tal com es descriu més endavant, o no iniciar la força de reinici.
Per embolicar
Si cap de les solucions anteriors funciona, potser voldreu provar d’actualitzar el vostre iPhone o realitzar un restabliment dur. Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat del telèfon abans d’un restabliment dur per no perdre les dades. Com a últim recurs, podeu trucar al servei d’atenció al client o portar el vostre telèfon a una botiga Apple propera per tenir-lo fora.
