El vostre iPhone XR podria negar-se a reproduir sons per una àmplia varietat de raons. De vegades és culpable el maquinari danyat, però sovint el problema és amb el programari. Abans de portar el telèfon a una botiga de reparacions, prova alguns dels mètodes que es descriuen a continuació.
Comproveu el commutador de timbre
De vegades pot passar que hagueu desactivat el timbre del vostre iPhone XR i oblidat tornar-lo a activar. A continuació us detallem com fer-ho:
-
Manteniu el vostre iPhone XR amb la pantalla cap amunt.
-
Introduïu el commutador de timbre.
-
Restablir el telèfon. Manteniu premut el botó “Power” i un dels botons de volum simultàniament.
-
No els allibereu fins que aparegui la pantalla "Desplaça a l'apagat".
-
Arrossegueu el control lliscant d'esquerra a dreta.
-
Espereu 30 segons.
-
Encén el telèfon mantenint premut el botó "Engegar" fins que vegi el logotip d'Apple.
També es pot desactivar a través del Centre de control.
-
Feu lliscar el dit cap amunt des de la part inferior de la pantalla per iniciar el Centre de control (funciona a qualsevol pantalla).
-
Toqueu la icona de la Lluna creixent per desactivar el mode No pertorbar.
Ara, els sons haurien d’estar activats al telèfon. Si el problema continua, proveu una altra solució d’aquesta llista.
Desactiva Bluetooth
En cas que el vostre iPhone XR estigui connectat a un accessori amb Bluetooth activat, reenviarà tots els sons a l'accessori. Per solucionar-ho, desactiveu el Bluetooth del telèfon. Aquests són els passos següents:
-
Desbloquegeu el vostre iPhone XR.
-
Inicieu l'aplicació "Configuració".
-
Cerqueu i toqueu la pestanya "Bluetooth".
-
Toqueu el commutador lliscant per desactivar Bluetooth.
-
Opcionalment, és possible que vulgueu suprimir totes les connexions Bluetooth. Per fer-ho, toqueu la icona "i" al costat del nom del dispositiu i trieu l'opció "Oblida aquest dispositiu".
Un cop la funció Bluetooth estigui desactivada, comproveu una aplicació habilitada per a so per confirmar que el so està activat.
Comproveu la configuració de notificació
Si teniu problemes amb determinades aplicacions, heu de consultar la configuració de les notificacions. Per fer-ho, necessitareu l’aplicació de configuració antiga bona. Aquests són els passos:
-
Desbloquegeu el vostre iPhone XR.
-
Inicieu l'aplicació "Configuració" de la pantalla d'inici del telèfon.
-
Cerqueu i toqueu la pestanya "Notificacions".
-
Cerqueu l'aplicació amb problemes i toqueu-ne el nom.
-
Després d'això, toqueu les opcions "Sons" i "Bloquejar pantalles de pantalla".
Actualitza el teu iPhone
Si cap dels mètodes anteriors va aportar els resultats desitjats, potser voldreu provar i actualitzar el vostre iPhone XR a la versió més recent d’iOS. Si decidiu activar l'actualització, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de les dades primer. Amb la còpia de seguretat fora del camí, seguiu aquests passos:
-
Desbloquegeu el telèfon.
-
Toqueu la icona "Configuració" a la pantalla d'inici.
-
Toqueu la pestanya "General".
-
Seleccioneu l'opció "Actualització del programari".
-
Un cop finalitzat el procés, reinicieu el telèfon.
Paraules clausura
Si els problemes de so persisteixen fins i tot després d’haver actualitzat el vostre iPhone XR, considereu una recuperació o una recuperació de fàbrica. També podeu portar el vostre iPhone a un taller de reparacions.
