Què podeu fer si el vostre iPhone XR deixa de rebre trucades entrants?
En molts casos, aquest problema ve a seleccionar la configuració incorrecta del telèfon. És possible que pugueu resoldre'l en uns quants passos fàcils.
No obstant això, també hi ha problemes de programari més greus. Hi ha una altra possibilitat de mal funcionament del maquinari, de manera que no sempre es pot reparar el telèfon des de casa.
No podeu saber amb certesa quin és el problema fins que no el comenceu a reparar. Analitzem algunes de les possibles raons per les quals el telèfon no rep trucades.
Es pot activar el mode avió
A l'iPhone XR, el mode avió està disponible al centre de control. Per obrir el Centre de control, feu lliscar el botó cap avall des de la part superior dreta de la pantalla. Seleccioneu la icona de l’avió i assegureu-vos que aquesta funció estigui desactivada.
També podeu accedir al mode avió si toqueu Configuració> General .
No molesteu ni es pot encendre el reenviament de trucades
Potser heu activat No et molesteu per accident. Per desactivar-lo, aneu a Configuració> No molesteu . Toqueu l'opció per desactivar-la.
Per desactivar el desviament de trucades, seguiu aquests passos:
1. Vés a la configuració
2. Seleccioneu Telèfon
3. Seleccioneu Reenviament de trucades
4. Desactiveu-lo
També podeu afegir la persona que truca a la vostra llista de trucades bloquejades. Vés a Configuració> Telèfon> Bloquejat per veure la llista de trucades bloquejades.
El vostre telèfon podria establir-se a la targeta SIM incorrecta
L’iPhone XR permet utilitzar targetes de doble SIM i també hi ha una opció de targeta eSIM.
Podeu triar quina targeta SIM està activa al vostre telèfon. Si heu triat accidentalment l’opció incorrecta, alguns dels vostres interlocutors no us podran contactar. Per comprovar quina SIM està activa en aquest moment, vés a Configuració> Cel·lular .
Per facilitar-ne l’ús, assegureu-vos d’etiquetar clarament les vostres targetes SIM. Molts usuaris etiqueten un pla personal i l’altre treball. Tingueu en compte que és possible rebre trucades als dos plans alhora.
La targeta SIM pot estar en la posició equivocada
També hi ha la possibilitat que el problema provingui de que la targeta SIM es faci malbaratar o es desplaci fora del lloc. Obriu la safata de la targeta SIM amb l’eina d’expulsor per comprovar si aquest és el cas. Si no teniu l’eina a prop, també podeu utilitzar un paperclip o una grapa.
Netegeu acuradament la targeta SIM i inspeccioneu-la si hi ha danys físics. Quan el col·loqueu de nou a la safata, assegureu-vos que el contacte daurat es troba a la part inferior i que quedi bloquejat al lloc abans de tancar la safata.
Es pot veure que la Xarxa es pot veure afectada per la xarxa
Si els passos anteriors no funcionen, potser haureu d’arreglar la connexió de xarxa de l’iPhone.
1. Vés a Configuració
2. Seleccioneu General
3. Toqueu Restablir
4. Trieu "Restableix la configuració de la xarxa"
En aquest moment, potser haureu d’introduir la contrasenya del telèfon. Confirmeu el restabliment quan hagueu acabat.
Restablir la xarxa normalment és suficient per desfer-se del problema. Si no funciona, potser voldreu fer un restabliment suau mitjançant el botó Apagar i el botó Baixar volum.
Una paraula final
Un cop hagueu passat per les opcions anteriors, heu de posar-vos en contacte amb el vostre transportista. És possible que es produeixi una fallada temporal a tot el sistema que afecti el telèfon. La vostra opció final és portar el telèfon a una botiga de reparacions, on poden provar-lo si es produeixen danys al programari o al maquinari.
