Alguns usuaris d’iPhone X van informar d’un problema amb els botons de volum que no funcionaven quan van intentar utilitzar el botó de volum. L'iPhone X no respon en prémer el botó del costat de l'iPhone per despertar el telèfon intel·ligent. Sembla que aquest problema es produeix en rebre una trucada i la pantalla de l'iPhone d'Apple es manté en negre i no respon. A continuació, es mostren els consells sobre com solucionar el botó lateral de l'iPhone X que no funciona.
Resolució de problemes
Es recomana intentar portar el telèfon al mode segur per comprovar si una aplicació amb problemes és la causa que el botó lateral de l'iPhone no funciona amb problemes. El mode de seguretat és un mètode imprescindible per comprovar si una aplicació desenfrenada és una causa perquè no coneixem cap aplicació o programari maliciós que pugui causar aquest problema.
Si el problema continua després de realitzar el mode segur, una altra opció és restablir l’Apple iPhone X a la configuració de fàbrica. Per fer-ho, seguiu aquests passos:
- Encén el teu iPhone X
- Vés a Configuració i selecciona General
- Navega i toca Restablir
- Introduïu la vostra identificació Apple i la vostra contrasenya
- Ara el procés per restablir el vostre iPhone X hauria de trigar uns minuts
- Un cop restablert, veureu la pantalla de benvinguda que us demana que feu lliscar les dades per continuar
Assegureu-vos que l'iPhone X està executant l'última actualització de programari proporcionada pel vostre operador després de restablir el telèfon. Podeu consultar el proveïdor de xarxa si hi ha actualització disponible.
