Quan no podeu prémer a la pantalla del vostre iPhone X, el primer que us ve al cap és que la pantalla estigui trencada i, per tant, cal substituir-la. No obstant això, com sempre esmentem a totes les nostres guies, no tots els problemes de maquinari són causats per parts o xips del telèfon. La majoria de les vegades és perquè hi ha un error o un problema al vostre programari que causa el problema., us mostrarem si heu de portar el telèfon a l'Apple Center més proper o bé només cal modificar algunes coses del vostre telèfon. A continuació, es mostren les raons per les quals la pantalla tàctil no funciona correctament i què heu de fer amb aquesta.
- La majoria de les vegades del procés d’enviament, la pantalla tàctil de l’iPhone X xoca en objectes durs o cau, provocant una pantalla tàctil defectuosa.
- La majoria de vegades, també, el telèfon pateix problemes d’errors i programari que permeten que la vostra pantalla tàctil no sigui accessible. Tot i que Apple llança actualitzacions que solucionen el problema, sabeu que els desenvolupadors necessitarien temps per poder-s’hi complir.
Com arreglar la pantalla tàctil
Realitzant un restabliment de fàbrica
- Obriu el vostre telèfon intel·ligent
- Dirigiu-vos a l'aplicació Configuració i seleccioneu General
- Cerca i toca Restablir
- Introduïu la vostra identificació Apple i la vostra contrasenya
- Espereu uns quants minuts perquè el reinici del telèfon hauria de trigar una estona
- Un cop acabat, apareixerà la pantalla de benvinguda que diu "Llisca per continuar"
Realització d'un restabliment dur
Abans de fer això, tingueu en compte que la realització d’un restabliment dur es borrarà i esborrarà tota la configuració, dades i aplicacions del telèfon. Us aconsellem que creeu una còpia de seguretat abans de fer-ho. Per fer una còpia de seguretat del telèfon, aneu a Configuració> Còpia de seguretat i restabliment. Per obtenir més informació sobre aquest tema, vés a aquest enllaç com es pot restablir l'iPhone X.
- Premeu llargament el botó de casa i de son simultàniament
- Mantingueu-lo durant 10 segons
- Abans que comenci el procés d'inicialització de la còpia de seguretat, el telèfon passarà per un procés inusual
- Un cop finalitzat el procés, automàticament passarà a la pantalla de casa
Netegeu la memòria cau del telèfon
Obre el telèfon> Vés a l'aplicació de configuració> General> Emmagatzematge i ús de iCloud. Després, seleccioneu Gestiona l'emmagatzematge. A continuació, premeu un element a Documents i Dades. Després d'això, feu lliscar els elements de moviment cap a l'esquerra que vulgueu fer servir i, a continuació, premeu Eliminar. Per últim, premeu Edita> Suprimeix tot per eliminar totes les dades de l'aplicació.
Estireu la targeta Sim
Apagueu el telèfon intel·ligent. Tireu la targeta SIM i torneu-la a inserir de nou. Després, inicia l’iPhone X per veure si s’ha resolt el problema.
