Propietaris del nou telèfon insígnia d'Apple, l'iPhone X, és possible que hagueu rebut l'avís "No es pot obtenir correu electrònic. La connexió amb el servidor ha fallat" en obrir el telèfon. Aquest error només es produeix quan el telèfon intenta recuperar nous missatges de correu electrònic, particularment de Microsoft Exchange i, a continuació, apareixerà un missatge d'error dient "No es pot obtenir correu, la connexió amb el servidor ha fallat". Us ensenyarem algunes maneres sobre com solucioneu aquest problema al vostre iPhone X.
Torneu a introduir els codis de pas del vostre compte
La majoria de les vegades, l'error es produeix quan heu canviat la contrasenya de correu al vostre PC.
- Al vostre iPhone X, aneu a la vostra configuració> Correu, Contactes, Calendari> Compte> Contrasenya.
- Seleccioneu el codi de pas i introduïu-ne la nova. Pot ser que el vostre iPhone X us demani que us adapteu a aquest canvi. Un cop hàgiu iniciat la sessió, actualitzarà automàticament la vostra contrasenya i actualitzarà els missatges de correu electrònic.
Nota: si per casualitat no apareix el missatge, fes-ho 3 vegades més.
Canviant
- Inicieu els usuaris i ordinador d’Active Directory
- Seleccioneu la vista localitzada i després dirigiu-vos a Funcions avançades
- Navegueu al compte de correu electrònic que vulgueu i feu clic amb el botó dret sobre ell i, a continuació, seleccioneu Propietats
- Seleccioneu la pestanya Seguretat. Després, seleccioneu Avançat
- Marqueu la casella que diu "Incloure permisos heretables del pare d'aquest objecte"
Relocalitzeu els correus electrònics a diferents safates d'entrada
Relocalitzeu els correus electrònics de la safata d'entrada a la carpeta temporal (o una carpeta nova) disponible al servidor.
Modifiqueu la configuració de la contrasenya
Canvieu la contrasenya del compte de correu electrònic o del compte de Yahoo Exchange de Microsoft i torneu-ho a provar per assegurar-vos que la connexió funciona ara.
Formes alternatives
- Apagueu el núvol. Torneu als vostres comptes i configureu una nova contrasenya
- Activa el mode "Avio" (desactiva'l després)
- Elimina aquest compte. Aleshores, crea un compte nou
- Reinicieu la configuració de xarxa: a Configuració, seleccioneu General i, a continuació, Restablir i toque Restablir configuració de xarxa
- Canvieu el camp "Mail Days to Sync" en "Sense límit"
