Les còpies de seguretat de iCloud són la forma més ràpida i senzilla d’emmagatzemar i protegir les vostres dades. De fet, el vostre iPhone està configurat per fer una còpia de seguretat de les dades per iCloud de manera predeterminada. Però, què passa si el sistema ràpid i fàcil no funciona com se suposa?
Consulteu també el nostre article Com fer un collage fotogràfic a l'iPhone
Sempre que hi hagi un problema amb iCloud, rebeu una notificació o un correu electrònic per informar-vos del problema. El culpable més comú és la manca d’espai disponible. Hem recopilat una guia ràpida per ajudar-vos a resoldre aquest problema i arribar al final d’altres possibles raons de fallades de còpia de seguretat.
Manca d’espai disponible
Com s'ha indicat, la manca d'emmagatzematge és una de les principals raons per les quals no podeu fer una còpia de seguretat a iCloud. Obteniu 5 GB de franc i, si en voleu més, us heu de subscriure a un dels tres plans de pagament (50 GB, 200 GB i 2 TB). No obstant això, els plans més petits poden omplir-se ràpidament si el vostre iPhone està configurat en còpies de seguretat automàtiques setmanals o mensuals.
Per tant, hauríeu de comprovar la quantitat d’espai disponible al vostre iCloud abans de continuar amb l’actualització o rebre el missatge “Còpia de seguretat a l’error amb iCloud”. Inicieu la configuració i toqueu el vostre nom a la part superior de la finestra. Seleccioneu iCloud i podreu veure si queda alguna habitació.
Gestiona les opcions d’emmagatzematge
Per obtenir més espai al vostre iCloud, toqueu Gestiona l'emmagatzematge. La següent finestra mostra totes les aplicacions que fan còpia de seguretat a iCloud. Hi ha una opció per actualitzar l'emmagatzematge i podeu previsualitzar totes les còpies de seguretat.
Feu algun espai per a còpies de seguretat noves suprimint les antigues. Toqueu la pestanya Còpies de seguretat, seleccioneu una còpia de seguretat antiga i, a continuació, toqueu el botó Elimina. Si voleu eliminar una còpia de seguretat d’una aplicació específica, toqueu l’aplicació connectada i seleccioneu “Eliminar documents i dades”. Confirmeu la vostra selecció si toqueu de nou “Elimina” i podreu anar.
Nota: quan trieu "Suprimeix documents i dades", l'acció elimina els documents desats completament de tots els dispositius connectats. Així que tingueu cura de no suprimir alguna cosa que realment necessiteu.
Comprova la connexió Wi-Fi
És necessària una connexió Wi-Fi estable per completar una còpia de seguretat de iCloud. Sí, és possible fer una còpia de seguretat mitjançant una xarxa mòbil, però ràpidament utilitzaràs totes les dades del pla. I fins i tot si no hi ha cap límit en les dades, les còpies de seguretat de les xarxes mòbils poden trigar hores, i podríeu obtenir un missatge de falla o error en cas que hi hagi un singlot de xarxa.
Per inspeccionar la connexió, obriu Configuració, seleccioneu Wi-Fi i assegureu-vos que el vostre iPhone estigui connectat a la xarxa correcta. Si hi ha cap problema amb la connexió, activeu el botó Wi-Fi desactivat i activat per intentar tornar a connectar-vos a la mateixa xarxa. També podeu fer una prova de velocitat per comprovar la velocitat i l'estabilitat de la connexió.
Després de determinar que la connexió és estable i correcta, podeu tornar a provar la còpia de seguretat a iCloud. A continuació es mostra la ruta de còpia de seguretat que heu de seguir:
Configuració> El vostre nom d'usuari> iCloud> Còpia de seguretat de iCloud> Còpia de seguretat ara
Nota: cal tenir en compte l' opció de còpia de seguretat de iCloud. Això també activa les còpies de seguretat automàtiques quan el vostre iPhone està connectat a energia i wifi.
Tanqueu la sessió, inicieu la sessió
Aquest mètode és com un interruptor d’encesa i apagat digital. És a dir, iniciar la sessió i tornar a entrar poden arreglar alguns errors menuts i interrupcions de programari que impedeixen fer una còpia de seguretat de iCloud. Per exemple, de vegades hi ha un problema de verificació iCloud que es pot solucionar en iniciar la sessió.
Toqueu Configuració, feu lliscar el botó cap avall i seleccioneu Contrasenyes i comptes. A continuació, llisqueu cap avall cap a la part inferior de la finestra i feu clic a Tanca la sessió. Apareixerà una finestra emergent que us demanarà que confirmeu l’elecció. Toqueu de nou la sessió i tornareu a ser a la finestra d’inici de sessió.
Problemes de protecció de dades
La finestra de final de sessió diu que se suprimiran o esborraran totes les vostres dades, però no hi ha res de què preocupar. Similar a altres serveis al núvol, iCloud manté còpies de totes les dades que deseu / feu una còpia de seguretat. Això significa que romandran en línia, fins i tot si els suprimeixis del telèfon.
De fet, en tornar-vos a iniciar la sessió, el vostre iPhone restablirà automàticament les dades com si no hagués passat res, per la qual cosa no us haureu d’apassionar a la sessió de sessió.
Restabliment del màster
Si no funcionen altres mètodes, restablir tota la configuració hauria de resoldre el problema de la còpia de seguretat de iCloud. És important tenir en compte que aquest restabliment no esborra el telèfon de totes les dades. Només esborra la configuració d’accessibilitat, les contrasenyes de Wi-Fi i altres configuracions del sistema que poden interferir amb la còpia de seguretat.
Per iniciar el restabliment, toqueu Paràmetres i, a continuació, general i feu lliscar el dit cap amunt fins a la part inferior de la pàgina. Trieu el menú Restablir i toqueu "Restableix tota la configuració". Se us demanarà que proporcioneu la contrasenya per al vostre iPhone i confirmeu l’elecció en una finestra emergent.
Aleshores, el vostre iPhone es reiniciarà i haureu de tornar a connectar-vos a Wi-Fi i també se us pot sol·licitar que inicieu la sessió amb el vostre identificador Apple. Després, no dubteu a continuar i proveu de fer una còpia de seguretat de nou a iCloud.
Repara la teva volta digital
Per acabar amb una nota brillant, els problemes greus amb les còpies de seguretat de iCloud no són tan freqüents. A més, sempre que el vostre iPhone no es faci una còpia de seguretat, us informarà sobre això i la notificació també pot incloure el registre d'activitats. D’aquesta manera, no tindreu segones reflexions sobre els motius dels quals ha fallat la còpia de seguretat.
Alguns d'aquests mètodes us han ajudat a tractar el problema de la còpia de seguretat de l'iPhone? Coneixeu alguna altra manera de resoldre aquest problema? Comparteix les teves experiències, consells i trucs als comentaris que es mostren a continuació.
