Si teniu problemes amb WiFi al vostre iPhone, no us preocupeu perquè no sou l’únic que té problemes de connectivitat. Cada vegada són més els usuaris d’iPhone que han informat que el seu dispositiu no es connectarà a una xarxa WiFi, mentre que alguns usuaris es poden connectar, però l’ample de banda continua caient tot el temps.
Vegeu també el nostre article Com comprovar el vostre iPhone per a programari espia
Un xip WiFi sobreescalfat pot causar el problema, però hi ha una llista sencera d’altres sospitosos que podrien bloquejar la connexió de l’iPhone. Seguiu llegint i us donarem alguns consells i trucs que us poden ajudar a solucionar el vostre problema.
La causa
Links ràpids
- La causa
- Com solucionar la connexió WiFi
- Reinicieu la connexió WiFi al telèfon
- Desactiva el Bluetooth
- El vostre mode d'avió està activat?
- Assistència WiFi
- Reinicieu el dispositiu
- Reinicieu el mòdem
- Desactiva els serveis d'ubicació
- Oblideu una xarxa WiFi desada
- Restableix la configuració de xarxa
- Actualitzeu el programari
- Connecta’t amb la resta del món
Una gran varietat de factors provoca problemes de connexió WiFi. Alguns són senzills i fàcils de arreglar, com estar molt lluny del router, tenir el mode avió activat o tenir un senyal feble. No obstant això, el problema pot ser causat per alguna altra cosa com un error de programari o problemes amb l'encaminador o el mòdem. L’antena del vostre iPhone sovint també és el motiu, així que haureu d’acotar la llista de possibles culpables abans de poder solucionar el problema.
Com solucionar la connexió WiFi
Com que hi ha moltes possibles raons per les quals el vostre iPhone no es connectarà automàticament a una xarxa WiFi, passarem per una llista de solucions potencials que us podrien ajudar a funcionar de nou. Proveu els mètodes tal com es mostren a la llista fins que en trobeu un que us solucioni el problema.
Reinicieu la connexió WiFi al telèfon
Naturalment, el primer que heu de provar és reiniciar la connexió WiFi. Apagueu i engegueu la connexió WiFi a l'aplicació Configuració o al menú de diapositives. Assegureu-vos d'esperar uns segons abans de tornar-lo a engegar. El problema de la connexió podria ser causat per una cosa tan senzilla com un conflicte IP WiFi. Si reinicieu la connexió, haureu de solucionar-la.
Desactiva el Bluetooth
De vegades, el Bluetooth pot ser el motiu pel qual no pots connectar-te a una xarxa WiFi. Les dues funcions poden entrar en conflicte entre si, cosa que podria evitar que us connecteu a una xarxa WiFi. Hauríeu d’apagar el Bluetooth i intentar connectar-lo. Podeu trobar la configuració al menú de diapositives o a l’aplicació Configuració.
El vostre mode d'avió està activat?
Moltes persones obliden que han activat el mode avió quan no es poden connectar a una xarxa WiFi. Quan el mode avió està activat, el vostre dispositiu no es pot connectar a cap xarxa, inclosa la WiFi. També podreu activar el mode de forma accidental.
Desactivar el mode avió hauria de solucionar el problema immediatament. Només heu d'anar a Configuració i desactivar el mode avió i, a continuació, intenteu connectar-vos a la xarxa WiFi.
Assistència WiFi
La funció d’assistència WiFi està disponible des de l’actualització d’iOS 9 i suposadament us proporcionarà una connexió a Internet estable de forma automàtica. Tanmateix, si la connexió WiFi és massa lenta o si teniu un senyal deficient, el problema podria ser causat per la funció d'assistència WiFi, perquè en aquests casos passarà automàticament a la vostra xarxa mòbil. Intenteu desactivar la funció completament i el vostre problema es podria solucionar. Vés a Configuració i, a continuació, a mòbil. Desplaceu-vos cap avall fins que veieu la funció d’assistència WiFi i desactiveu-la.
Reinicieu el dispositiu
Si res anteriorment us ha ajudat a recuperar una connexió WiFi estable, proveu de reiniciar el vostre iPhone per veure si això soluciona el problema. Apagueu el telèfon completament i espereu uns 30 segons abans de tornar-lo a engegar. És un mètode senzill, però que sovint aconsegueix la feina, fins i tot quan no ho espereu.
Reinicieu el mòdem
Si ja heu intentat reiniciar el vostre iPhone i la connexió WiFi, el problema podria estar a l’altre extrem de la connexió. Reinicieu el router i el mòdem per veure si això soluciona les coses. Podeu desconnectar-lo completament o bé desactivar-lo durant uns 30 segons abans de tornar-lo a engegar.
Alguns usuaris no es poden connectar a la vostra llar WiFi a casa, però no tenen problemes quan intenten connectar-se a qualsevol altra xarxa. Si és així, un simple reinici de la connexió a Internet hauria de tornar a funcionar.
Desactiva els serveis d'ubicació
Sembla que aquest mètode ha ajudat a molts usuaris d’iPhone. Desactivar els serveis d'ubicació per WiFi sembla que no funcioni en molt poc temps. Aquí teniu el que heu de fer:
- Vés a "Configuració" i toca la pestanya "Privadesa".
- Seleccioneu "Serveis d'ubicació".
- Toqueu "Serveis del sistema".
- Desactiveu la xarxa WiFi.
Oblideu una xarxa WiFi desada
En alguns casos rars, si els mètodes enumerats anteriorment encara no funcionen, intenteu oblidar la xarxa WiFi desada a la configuració del telèfon i tornar a connectar-la. Fes-ho així:
- Obriu "Configuració".
- Seleccioneu "Wi-Fi".
- Toqueu el botó d'informació.
- Seleccioneu "Oblida aquesta xarxa".
- Torneu a connectar a la mateixa xarxa.
Restableix la configuració de xarxa
En aquest moment, ja no teniu cap opció, així que només queden algunes coses més per provar. Si encara no podeu obtenir una connexió estable, heu de provar de restablir la configuració de xarxa a l’iPhone. Això vol dir que perdreu totes les xarxes i contrasenyes WiFi, inclosa la configuració cel·lular, així com la configuració APN i VPN. Tot i això, hauria de solucionar les coses per bé. Aquí teniu el que heu de fer:
- Vés a "Configuració".
- Toqueu "General", després "Restableix".
- Seleccioneu "Restableix la configuració de la xarxa".
- Introduïu la vostra contrasenya de seguretat.
- Toqueu "Restableix" i confirmeu la vostra tria.
Actualitzeu el programari
Els errors de programari sovint poden causar tot tipus de problemes amb moltes funcions, incloses les connexions WiFi. Assegureu-vos que el vostre iPhone tingui la versió més recent iOS i actualitzeu tot el programari instal·lat. Si això no soluciona el problema, l’únic que podeu provar és restablir el telèfon a la configuració de fàbrica. Feu servir aquest mètode només com a últim recurs si res més ajuda. Abans de fer-ho, recordeu que feu una còpia de seguretat de les vostres dades, ja que es passaran definitivament un cop finalitzat el procés.
Connecta’t amb la resta del món
Hi ha diversos factors que poden causar problemes de connectivitat WiFi al vostre iPhone i hem fet tot el possible per oferir-vos totes les solucions possibles. Tanmateix, si el problema predomina i no podeu saber quina és la causa, heu de dirigir el telèfon a la botiga de serveis per a iPhone més propera i veure si us poden solucionar.
Alguna vegada heu tingut algun problema similar amb el vostre iPhone? En cas afirmatiu, quin d’aquests mètodes us va funcionar? El problema tornaria a aparèixer en el futur? Informeu-vos de les vostres experiències amb problemes de connectivitat WiFi al vostre iPhone a la secció de comentaris que hi ha a continuació.
