Si teniu problemes amb Internet lent al vostre Motorola Moto Z2, continueu llegint aquest article per obtenir ajuda. Hem inclòs diversos suggeriments per millorar la vostra velocitat a Internet.
Algunes raons poden causar una lenta velocitat a Internet que fa que no es carreguen pàgines al vostre Motorola Moto Z2. Abans de presentar les diferents opcions sobre la resolució d’aquests problemes d’internet, expliquem primer les possibles causes d’aquesta lenta connexió a Internet i per què existeixen aquest tipus de problemes. A continuació es detallen els motius més habituals al darrere:
Causes habituals de la velocitat lenta d’Internet a Motorola Moto Z2:
- Força del senyal feble
- Xarxa Wi-Fi feble
- Greu trànsit de llocs web (hi ha massa usuaris que intenten accedir al lloc web en aquest moment)
- Xarxa congestionada o massa usuaris connectats alhora
- S'executen diverses aplicacions de fons
- Memòria baixa del dispositiu
- Memòria cau del navegador completa o corrompuda
- Actualització del firmware Moto Z2.
- Programes obsolets com el navegador que necessita actualització
- Pot haver superat el límit d’assignació de dades que es redueixi a velocitats lentes
Una o diverses de les raons anteriors poden ser la causa de la seva lenta velocitat d’internet al Motorola Moto Z2. Si heu determinat el motiu del problema de la vostra dèbil connexió a Internet i encara no podeu trobar una solució al problema, us proporcionem algunes de les possibles solucions a continuació. Aneu i proveu els passos següents:
Netegeu la memòria cau Motorola Moto Z2
Si els consells anteriors no ajuden a resoldre els problemes de connexió a Internet del Motorola Moto Z2 i la vostra velocitat d’internet no millora, una opció per solucionar aquest problema és esborrar la partició de la memòria cau. Aquest mètode no elimina cap dada del vostre telèfon, de manera que els fitxers, imatges, sons, vídeos i missatges de text no es perden. Esborrar la partició de la memòria cau es fa durant el mode de recuperació d'Android. Si no sabeu fer això, consulteu la nostra guia sobre com esborrar la memòria cau del telèfon Moto Z2 .
Desactiva el WiFi al dispositiu Motorola Moto Z2
Un altre motiu molt habitual d’aquest problema és que el vostre Motorola Moto Z2 encara té una connexió existent a una xarxa WiFi feble, per la qual cosa heu d’assegurar-vos i comprovar que heu desactivat la connexió WiFi al dispositiu. Els passos següents us ajudaran a revisar el dispositiu al vostre Motorola Moto Z2 per a les connexions WiFi existents:
- Activeu el vostre Motorola Moto Z2.
- Vés al menú
- Trieu Configuració
- Cerqueu i seleccioneu Connexions.
- Seleccioneu l’opció Wi-Fi
- Toqueu l'opció d'activació / desactivació al costat de l'etiqueta WiFi per desactivar la connexió
Convocatòria d’assistència tècnica
Si heu provat tots els consells bàsics per resoldre problemes i encara no milloreu la connexió a Internet del telèfon, potser és hora de demanar ajuda al servei tècnic de Motorola. Podeu portar el dispositiu al centre de serveis Motorola més proper o al magatzem on heu comprat el dispositiu, on un tècnic pot avaluar físicament el vostre telèfon per qualsevol tipus de dany. Es pot substituir per una nova unitat, o reparar-la, depenent de la garantia del telèfon en comprar-la.
