, us mostrarem els passos sobre com solucionar problemes de connexió a Internet essencials PH-1. Des que aquest nou telèfon intel·ligent va entrar al mercat, hi va haver alguns informes d’usuaris que tenien problemes amb una connexió a Internet lenta, que presenta problemes d’accés a aplicacions com Facebook, Twitter, YouTube i altres a Essential PH-1. A continuació, presentarem alguns trucs i consells per augmentar la velocitat d’internet al dispositiu.
Algunes raons poden causar una lenta velocitat a Internet que fa que no es carreguen pàgines al vostre Essential PH-1. Abans de presentar les diferents opcions sobre la resolució d’aquests problemes d’internet, expliquem primer les possibles causes d’aquesta lenta connexió a Internet i per què existeixen aquest tipus de problemes. A continuació es detallen els motius més habituals al darrere:
Causes més habituals de la velocitat lenta a Internet a PH-1 essencial
- Força del senyal feble
- Xarxa Wi-Fi feble
- Greu trànsit de llocs web (hi ha massa usuaris que intenten accedir al lloc web en aquest moment)
- Xarxa congestionada o massa usuaris connectats alhora
- S'executen diverses aplicacions de fons
- Memòria baixa del dispositiu
- Memòria cau del navegador completa o corrompuda
- Actualització del firmware essencial PH-1.
- Programes obsolets com el navegador que necessita actualització
- Pot haver superat el límit d’assignació de dades que es redueixi a velocitats lentes
Una o diverses de les raons anteriors poden ser la causa de les teves velocitats d’internet al vostre Essential PH-1. Si heu determinat el motiu del problema de la vostra dèbil connexió a Internet i encara no podeu trobar una solució al problema, us proporcionem algunes de les possibles solucions a continuació. Aneu i proveu els passos següents:
Netegeu les memòries de memòria essencial PH-1
Si els consells anteriors no ajuden a resoldre els vostres problemes de connexió a Internet al vostre Essential PH-1 i la vostra velocitat a Internet no millora, una opció per solucionar aquest problema és esborrar la partició de la memòria cau. Aquest mètode no elimina cap dada del vostre telèfon, de manera que els fitxers, imatges, sons, vídeos i missatges de text no es perden. Esborrar la partició de la memòria cau es fa durant el mode de recuperació d'Android.
Desactiveu el WiFi al dispositiu Essential PH-1
Un altre dels motius molt habituals d’aquest problema és que el vostre Essential PH-1 encara té una connexió existent a una xarxa WiFi feble, per la qual cosa heu d’assegurar-vos i comprovar que heu desactivat la connexió WiFi al dispositiu. Els passos següents us ajudaran a revisar el dispositiu a l’essencial PH-1 per a les connexions WiFi existents:
- Poseu en marxa l’essencial PH-1
- Vés al menú
- Trieu Configuració
- Cerqueu i seleccioneu Connexions
- Seleccioneu l’opció Wi-Fi
- Toqueu l'opció d'activació / desactivació al costat de l'etiqueta WiFi per desactivar la connexió
Convocatòria d’assistència tècnica
Si heu provat tots els consells bàsics per resoldre problemes i encara no milloreu la connexió a Internet del telèfon, potser és hora de demanar ajuda al servei tècnic d'Essential. Podeu portar el dispositiu al centre de serveis essencials més proper o a la botiga on heu comprat el dispositiu, on un tècnic pot valorar físicament el vostre telèfon per qualsevol tipus de dany. Es pot substituir per una nova unitat, o reparar-la, depenent de la garantia del telèfon en comprar-la.
