Hi ha molts navegadors d'Internet disponibles per al vostre Microsoft Surface Pro 4. I, tot i que alguns usuaris són aficionats a Firefox o Google Chrome, encara hi ha gent que prefereix el bon Internet Explorer.
Tant si esteu compromesos amb IE com si esteu utilitzant simplement per descarregar el vostre navegador d'Internet favorit, podríeu afrontar aquest error: " Internet Explorer ha deixat de funcionar ". Especialment a Windows 8 o Windows 10, aquest navegador pot bloquejar i mostrar l’error d’Internet Explorer més sovint del que hauria de fer a Surface Pro 4.
No obstant això, no hi ha cap motiu per molestar-se perquè Internet Explorer deixi de funcionar., hem creat algunes estratègies útils per ajudar-vos a superar el bloqueig d'Internet Explorer. La majoria de les vegades, són els fitxers .dll que depèn del navegador que provoca la caiguda. I si no és un fitxer .dll defectuós que entra en el fitxer executable del navegador, pot ser que el tingui la culpa de Norton Antivirus.
De qualsevol manera, agafarem les coses de la vegada i veurem què serveix per solucionar el missatge d’error “Internet Explorer ha deixat de funcionar” a Microsoft Surface Pro 4.
Solució # 1: restableix el navegador:
- Inicieu el navegador d’internet i accedeix al menú Eines
- A Opcions d'Internet, feu clic a la pestanya Avançat
- Busqueu el botó Restablir i feu clic sobre ell
- Marqueu la casella que indica "Suprimeix la configuració personal"
- Feu clic de nou al botó Restablir
- Reinicieu el navegador
Esperem que ja no hagueu d’extreure més l’error “ Internet Explorer ha deixat de funcionar ”. En cas contrari, seguiu llegint sobre com solucionar Internet Explorer no funciona.
Solució # 2: cerqueu el fitxer .dll defectuós:
- Feu clic amb el botó dret a la carpeta MyComputer
- Feu clic a l’opció Gestiona
- Seleccioneu el visualitzador d'esdeveniments
- Al menú ampliat, feu clic a Registres de Windows
- Al menú ampliat, feu clic a Aplicació
- A la part dreta de la pantalla, hauria d'estar disponible una llarga llista de registres
- Navegueu per la llista i identifiqueu qualsevol línia marcada amb una creu vermella
- Tot el marcat amb creus vermelles etiqueta errors que van provocar un mal funcionament del vostre navegador
- Busqueu els segments de temps al voltant d'aquests errors i proveu de trobar l'error exacte que heu trobat, a jutjar pel temps aproximat
- També s'ha d'esmentar el nom del fitxer .dll defectuós en aquest registre específic, de manera que anoteu-lo en algun lloc per utilitzar-lo posteriorment
- Arrenqueu l’ordinador en mode segur per identificar i eliminar manualment aquest fitxer .dll
- O bé opteu per reparar el fitxer .dll defectuós
Si encara no podeu utilitzar Internet Explorer, continueu llegint per tractar el missatge d'error "Internet Explorer ha deixat de funcionar" a Surface Pro 4.
Solució # 3: restableix la zona de seguretat
- Inicieu Internet Explorer
- Vés a les opcions d’Internet
- Configuració d’accés
- Feu clic a la pestanya anomenada Seguretat
- Identifiqueu l'opció "Restableix totes les zones al nivell predeterminat"
- Feu clic sobre ell per activar-lo
Els desajustos de temps i els errors de zones de seguretat de vegades són un bloqueig d’Internet Explorer. Si heu modificat aquesta configuració, però encara no us heu desfer de l'error d'Internet Explorer, continueu llegint.
Solució # 4: feu que HTML5 sigui el vostre reproductor predeterminat
- Accediu a la pàgina de registre de HTML5
- Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pàgina
- Identifiqueu el reproductor “Sol·liciteu l’HT55” i feu clic sobre ell
- I acaba d’activar aquest reproductor com a reproductor predeterminat a Internet Explorer
Nota: aquesta solució funciona millor quan utilitzeu una versió d’IE 11 o fins i tot una de més nova. Ens ho hem suggerit quan es produeix l’error “Internet Explorer ha deixat de funcionar” mentre veieu un vídeo de YouTube amb Internet Explorer.
Coneix cap altra solució per ometre aquests errors a Windows a Microsoft Surface Pro 4.
