Obtenir el missatge d'error "Emmagatzematge insuficient" al vostre telèfon pot ser molest, us comença a pensar que haureu de desfer-vos d'algunes de les vostres fotos, vídeos, música o fitxers. Si bé el missatge podria ser correcte, també podria ser un error injustificat. Com es pot saber la diferència entre tots dos? Què és el que desencadena l’error de missatge és essencial, el vau rebre quan intenteu actualitzar o quan esteu a punt d’instal·lar una aplicació de tercers?
Primer, aneu a la configuració general del telèfon per comprovar l’estat de la memòria, feu clic al menú del sistema a la secció d’emmagatzematge i allà podreu veure els detalls complets de l’espai d’emmagatzematge utilitzat i disponible. A partir d’aquí, sabreu si heu de començar a eliminar alguns dels vostres fitxers.
Si realment no disposeu d’espai suficient, el que heu de fer és moure les carpetes en lloc de suprimir-les. Podeu posar-les en una targeta microSD o utilitzar el núvol, només heu de fer els següents:
- Feu clic a la icona d'aplicacions
- Feu clic als meus fitxers
- Vés a l'emmagatzematge local
- Seleccioneu Emmagatzematge de dispositius
- Es mostrarà la llista de totes les carpetes i fitxers que podeu manejar
- Feu clic al quadre situat al costat de les carpetes i fitxers que voleu moure
- Trieu la destinació de les dades; la millor opció és el vostre compte de Cloud
Si teniu una unitat d’emmagatzematge disponible, però continueu rebent el missatge d’error
El que suggerim en aquest tipus de situacions és que heu d’intentar suprimir la memòria cau. El procés és una mica més complicat que moure els vostres fitxers; tanmateix, el procés no suposa cap amenaça de la pèrdua de les dades.
Esborrar la memòria cau del vostre Galaxy S9 o S9 Plus
- Apagueu el dispositiu
- Toqueu i manteniu al mateix temps les tecles Home, Volum i Puja del telèfon
- Allibereu la tecla d'engegada després de mostrar el text de Samsung Galaxy a la pantalla
- Utilitzeu la tecla de baixada de volum per moure’s i el botó d’engegar per iniciar el mode de recuperació
- Després d’identificar i ressaltar la secció d’esborrar cau, feu clic a la tecla d’energia per activar-la
- Seleccioneu l'opció Sí per confirmar
- Espereu i deixeu que el vostre telèfon realitzi la funció
- Quan hàgiu acabat, feu clic a Reinicia el sistema ara
- Inicia-la mitjançant la tecla d'engegada i espera que es reiniciï el telèfon.
Després d'haver realitzat aquesta acció, el telèfon hauria de deixar de mostrar l'error. Per obtenir instruccions més detallades, consulteu aquesta guia, que us pot ajudar a esborrar la memòria cau de Galaxy S9 i S9 plus.
