Les històries han estat una característica sorprenent i revitalitzadora, a més d’Instagram, l’aplicació líder mundial per compartir fotos i vídeos. Ara hi ha 500 milions d’usuaris d’Instagram que creen almenys una història cada dia, sumant enormement el volum de trànsit del lloc. Des del seu llançament a l’agost del 2017, Instagram Stories s’ha convertit en una forma molt popular per a que les marques i empreses es connectin amb els clients, i Stories ara suposa més d’un terç del contingut patrocinat d’Instagram. Tot i que la funció es va copiar fonamentalment de Snapchat, Instagram l'ha integrada amb èxit a la seva plataforma. El seu funcionament és senzill: feu un vídeo o una imatge (o una sèrie de vídeos o imatges), afegiu-hi un títol i publiqueu-lo. Instagram el manté en viu durant 24 hores i, després, es va passar a la història. Tot i això, alguns usuaris han informat de problemes amb Stories, concretament, que no podran carregar a Instagram, amb un missatge perpetu de "Publicació" o "Carrega fallada"., Mostraré diversos mètodes per resoldre aquesta situació i torni a funcionar perfectament.
Consulteu també el nostre article Com afegir música als vostres clics o històries a Snapchat
Per què no es poden penjar històries d’Instagram?
Links ràpids
- Per què no es poden penjar històries d’Instagram?
- Programari Glitch del servidor
- Programari d'aplicacions Glitch
- Problemes de xarxa
- Resolució de fallades de càrrega
- Torneu-ho a provar una estona
- Mireu què passa?
- Canvia la xarxa de dades
- Utilitzeu la solució del mode avió
- Reinicieu Instagram
- Actualitza l'aplicació
- Reinicieu el telèfon
- Torneu a instal·lar l'aplicació
Hi ha diverses possibles raons per les quals potser la vostra història d’Instagram no es pot carregar correctament als servidors d’Instagram. La combinació de programari de maquinari que funciona a escala global que fa que una funció d'aplicacions / llocs com la funció d'Instagram sigui complicada sorprenentment; és increïble que el lloc pugui funcionar a la perfecció i, tot i així, la major part del temps es queda sense cap mínima dificultat. A continuació, es mostren alguns dels més probables que no es puguin carregar Instagram Stories.
Programari Glitch del servidor
Instagram s’està actualitzant constantment, amb nous pedaços i revisions aplicades diàriament. Generalment, aquestes revisions són prou ben provades en un conjunt de maquinari paral·lel que funciona amb una mena de Instagram fals; si un canvi de programari no trenca el lloc de pretensió, probablement sigui segur aplicar-lo al lloc principal. Normalment, aquesta és una aposta segura, però hi ha moments en què l’aposta segura no es paga i un programari provat arriba als servidors de producció i tot el producte s’acaba.
Programari d'aplicacions Glitch
El que pensen els usuaris com a “Instagram” és l’aplicació que fan servir al seu telèfon intel·ligent o tauleta. Aquesta aplicació, tot i que una part important de l’arquitectura d’Instagram, realitza només una petita part del treball de tot el sistema. És una peça de programari molt més petita i senzilla que el codi que manté els servidors junts i fa que les aplicacions s’enredinin. El programari que funciona al vostre telèfon, anomenat "client", és més fàcil de provar que el complex del programari del servidor, però té un defecte: el fan servir desenes de milions de persones, cosa que significa que gran part del Les maneres possibles que aquests humans aleatoris puguin intentar fer coses simplement no seran representades en el procés de prova. Una petita aparició del client podria produir una situació en què Stories fallaria de pujar, particularment com a conseqüència d'alguna acció inusual de l'usuari.
Problemes de xarxa
La xarxa entre el vostre telèfon intel·ligent i els servidors d’Instagram situats en algun lloc d’un centre de dades secret de Facebook és complicada i torturadora. A partir del telèfon intel·ligent, els senyals de dades es transmeten a la torre cel·lular més propera, que es connecta a si mateixa mitjançant un relé de microones o un cable físic a un concentrador local. Des d’allà, el senyal es desplaça cap a l’arquitectura de la xarxa fins a una columna vertebral, un enorme tub de dades recorrent llargues distàncies entre ciutats, abans de descarregar-se de nou cap a un altre centre local i passar al centre de dades de Facebook, on el servidor d’Instagram agafa el senyal i el processa i gira. en una entrada de les seves històries. Tot aquest procés triga només una fracció de segon, tot i que les dades recorren centenars o milers de milles. Tot i que aquesta xarxa és fiable, també és complicada, i una interrupció en un concentrador o una incidència en el programari d'encaminament pot fer que seccions de la xarxa caiguin fora de contacte amb la resta de la xarxa. Aquestes interrupcions són generalment de curta durada.
Resolució de fallades de càrrega
Hi ha diverses solucions per ajudar a resoldre, treballar o gestionar els errors de càrrega dels teus històries.
Torneu-ho a provar una estona
Si teniu el luxe del temps i la paciència, podeu reconèixer que el 99% del temps, el problema es resoldrà, i només cal esperar. Podeu deixar les càrregues sense penjar-les i anar llegint el lloc (si continua publicant contingut). Podeu anar a llegir un llibre o fer una tassa de cafè. Truca als teus avis i digues-los que els estimes. Es poden fer tot tipus de pauses curtes productives que permetran als enginyers d’Instagram temps per colpejar els servidors amb una bat de beisbol, o qualsevol cosa que facin perquè tornin a funcionar les coses. No és exactament una solució, però s’estalvia d’estressar-se a si mateix intentant arreglar-ho.
Mireu què passa?
Recordeu-ho, de vegades, quan les històries d’Instagram no aconsegueixen pujar-lo no és l’aplicació sinó el final d’Instagram de la xarxa. Tant si es tracta de problemes de servidor, problemes de xarxa, errades, fallades de maquinari o qualsevol altra cosa, es mostraran problemes com aquest a la xarxa en general. Instagram mateixa no manté un registre públic del seu estat en temps real, però ho fan altres persones. Un bon lloc per comprovar-ho és downdetector.com que té pàgines per a molts llocs populars, no només Instagram. Podeu consultar l’estat de l’operació d’Instagram i també llegir els comentaris d’altres Instagrammers i sentir-vos millor amb vosaltres mateixos.
Canvia la xarxa de dades
Com que la càrrega d’Instagram Stories depèn d’una xarxa de dades, el primer pas lògic és canviar de la xarxa WiFi a la vostra xarxa cel·lular 4G o viceversa. Instagram veurà el canvi i reintentarà la connexió. Si el problema correspon a l'amplada de banda o al trànsit de xarxa, el camí ara s'ha de penjar clarament. Si teniu 4G, canvieu a WiFi i, si ja esteu connectant, desactiveu-lo i utilitzeu 4G.
Utilitzeu la solució del mode avió
Aquesta és una estranya petita solució que va circular per Reddit i altres llocs quan Instagram Stories acabava de ser llançada i experimentava un gran nombre de purpes. Aquesta solució no és gaire lògica ni intuïtiva, però ha tingut resultats positius per a molts usuaris que ho demostren.
- Publica el teu conte d’Instagram dues vegades seguides (no et preocupis, només en mantenim un).
- Tanca Instagram i activa el mode avió al telèfon.
- Obriu Instagram i suprimiu el primer Story.
- Desactiveu el mode avió.
Moltes persones que van experimentar la flaire inicial d’Instagram Stories han demostrat que aquest mètode funciona.
Reinicieu Instagram
El reinici de les aplicacions a Android o iOS actualitza els fitxers temporals i l'ús de memòria d'aquesta aplicació. Això pot ser suficient per tornar a funcionar. La majoria d’aplicacions s’autoregularan la memòria o la memòria cau, però de vegades s’embruten. Un reinici pot tornar a funcionar. Per a Androids, obriu el calaix de l'aplicació, cerqueu l'aplicació Instagram i toqueu la X a la cantonada superior dreta per tancar l'aplicació. Per a iPhones, obriu les aplicacions recents a iOS i feu lliscar el dit fins a tancar Instagram.
Actualitza l'aplicació
Com les aplicacions més populars, Instagram s’actualitza bastant de forma regular. Si hi ha un problema conegut des de l'aplicació mateixa, normalment es pot arribar ràpidament a una actualització. L'actualització a través de l'App Store o de Google Play Store és lògic el següent pas. Obriu la vostra botiga d'aplicacions respectiva i mireu les actualitzacions disponibles. Si Instagram està entre ells, actualitzeu-lo. Si no ho és, continua.
Reinicieu el telèfon
Com sempre, un ràpid reinici pot solucionar multitud de problemes i aquest podria ser un d’ells. Un reinici farà caure tots els fitxers temporals, els fitxers emmagatzemats a la memòria i els fitxers d’aplicacions en memòria cau. El telèfon tornarà a carregar-ho tot de les còpies emmagatzemades i començar de nou. Un cop heu reiniciat el telèfon, obriu Instagram i proveu de publicar la vostra història de nou. Potser només funcionaria.
Torneu a instal·lar l'aplicació
Si heu canviat xarxes de dades, heu intentat actualitzar Instagram, comproveu si els altres tenen el mateix problema i heu provat la solució i encara no funcionen correctament, teniu dues opcions. Podeu esperar i veure si es tracta d’un problema d’Instagram o podeu tornar a instal·lar l’aplicació per veure si això soluciona alguna cosa. Si es tracta d’una corrupció amb els fitxers d’instal·lació, una reinstal·lació podria solucionar-ho.
Seleccioneu Instagram al calaix de l'aplicació i manteniu premuda la icona. A Android, arrossegueu la icona a la paperera que hi ha a la part superior de la pantalla. A iOS, seleccioneu la petita X que apareix a la cantonada superior de la icona. Les dues accions eliminaran Instagram del vostre telèfon. A continuació, aneu a la vostra botiga d'aplicacions respectiva i descarregueu-ne una còpia nova. Haureu d’iniciar la sessió i recrear la vostra història d’Instagram per publicar-la, però pot tornar a funcionar.
Tenim molts més recursos per als usuaris d’Instagram que hi ha!
Aquí teniu la nostra guia sobre com afegir música a la vostra història d’Instagram.
Vegeu una història d’Instagram i només va a passar massa ràpid? Us mostrarem com aturar una història d’Instagram.
Tenim un recorregut sobre com Instagram tria l'ordre de les històries.
Per als curiosos, la nostra guia per a què significa aquesta icona del cor a Instagram.
Aquí teniu el nostre tutorial sobre com canviar el tipus de lletra a la vostra història d’Instagram.
