Instagram sol ser bastant estable i només funciona, però hi ha ocasions en què veieu un missatge com "Malauradament, Instagram s'ha aturat". Si us passa això, aquest tutorial us mostrarà què fer si Instagram continua xocant amb el telèfon Android.
A part de situacions com l'any passat, quan un error a Instagram va provocar que s'estavellés, l'aplicació és tan estable com es podria esperar. Engega, funciona i funciona de la mateixa manera que ho necessiteu. En aquelles rares ocasions en què no ho fa, hi ha alguns passos bàsics per solucionar problemes per tornar a funcionar.
Aturar Instagram continua caient a Android
Per molt que un desenvolupador d'aplicacions pugui funcionar, però tan ràpidament es podran publicar solucions, errors i problemes. Si el vostre Instagram no deixa de caure al telèfon Android, prova un o tots els passos següents per tornar a funcionar.
Reinicieu Instagram
Si l'Instagram només es bloqueja o es reprodueix, aquest hauria de ser el primer lloc per començar. Comencem al començament i reiniciem l'aplicació. Podria simplement haver estat una glopada temporal.
- Obriu Configuració i aplicacions al telèfon.
- Seleccioneu Instagram i Forçar tancant si l’opció està disponible.
L’opció Força de tancament es pot canviar de color. Està bé si és que només significa que l’aplicació ha tancat el procés i podeu tornar a iniciar-lo amb normalitat des de la safata d’aplicacions. Si Force Close és seleccionable, vol dir que l’aplicació es va bloquejar però va deixar el procés en marxa. L’apagada i la reinici de l’aplicació comença de nou.
Netegeu la memòria cau de l'aplicació Instagram
La memòria cau de l’aplicació és un dipòsit d’arxius temporals que Instagram necessita funcionar correctament. Si algun d’aquests fitxers s’ha sobreescrit parcialment o s’ha danyat, podria ser la causa de l’accident. Si esborreu la memòria cau, s'obligarà l'aplicació a carregar fitxers nous.
- Obriu Configuració i aplicacions al telèfon.
- Seleccioneu Instagram i, després, emmagatzematge.
- Seleccioneu Neteja dades i Neteja la memòria cau.
Si teniu èxit, heu de veure els comptadors corresponents a continuació. El fet d’esborrar la memòria cau de l’aplicació és una solució popular per a moltes aplicacions que es bloquegen. Mentre no hi ha res inherent a l’aplicació, normalment és suficient per tornar a funcionar.
Reinicieu el telèfon
Si Instagram encara s'està bloquejant fins i tot després de restablir la memòria cau, pot ser que sigui un problema de memòria del telèfon. El vostre telèfon utilitza RAM de forma similar a l'ordinador i també hi pot haver corrupció. Tot i que només fa que Instagram s’estavelleixi i tota la resta funcioni bé, un reinici podria solucionar-ho.
Torna a reiniciar el telèfon Android i, a continuació, prova de nou. Si hi hagués una corrupció a la memòria o hagués passat alguna cosa als fitxers d’Instagram en aquesta memòria, ara s’han de sobreescriure amb còpies noves.
Actualitza Instagram
Instagram té forma per cometre errors, però l’empresa també té formulari per respondre amb molta rapidesa i publicar solucions. Una actualització ràpida de l’aplicació pot impedir que es produeixi un bloqueig al telèfon. Obriu Google Play Store i seleccioneu Comproveu les actualitzacions o Descarregueu totes les actualitzacions si l’aplicació ja l’ha comprovat.
Si Instagram figurava entre les actualitzacions, prova de nou i comprova què passa. Si hi hagués un error de codi o un problema amb l’aplicació, normalment es publicitaria, però pot ser que no sempre sigui així.
Comproveu si hi ha conflictes
Abans de tornar a instal·lar Instagram, potser val la pena dedicar un minut a la recerca de conflictes. De vegades, les aplicacions volen utilitzar els mateixos recursos i, si s’arriba primer, no permetrà que altres aplicacions hi accedeixin. Heu fet canvis al vostre telèfon quan Instagram va començar a estavellar-se? Heu instal·lat algun nou joc o aplicació al voltant d'aquell moment?
Si ho fes, prova de forçar aquesta aplicació i torna a provar Instagram. Si Instagram no s’estavella, pot ser que sigui la nova instal·lació. Desinstal·leu l'aplicació i torneu a provar Instagram durant més temps. Si ara és més estable, és probable que hagi estat l’aplicació que vau desinstal·lar provocant un conflicte. Ara heu de gestionar aquest conflicte si voleu utilitzar les dues aplicacions.
Torna a instal·lar Instagram
La reinstal·lació d’Instagram és l’opció d’últim recurs, però si cap de les solucions anteriors ha funcionat pot ser el que heu de fer. Ens limitem a què podem fer o necessitem fer quan les aplicacions es bloquejaran pel seu disseny i si Instagram només es queda bloquejat al telèfon Android, reinstal·lar és la darrera solució pràctica.
- Connecteu-vos a WiFi si podeu.
- Obriu el calaix d’aplicacions al vostre telèfon.
- Manteniu premuda la icona d’Instagram i seleccioneu l’opció Desinstal·lar.
- Permetin desinstal·lar l'aplicació.
- Obriu Google Play Store i localitzeu Instagram.
- Instal·leu una còpia nova de l'aplicació.
El vostre compte continuarà estant allà, com també ho faran totes les vostres històries, publicacions i qualsevol altra cosa. Si vau fer personalitzacions per a l’aspecte d’Instagram, haureu de configurar-les de nou, a banda d’això, tot hauria de funcionar normalment.
