Amb tantes aplicacions i funcions que depenen de la connexió a Internet, la vostra retirada del senyal WiFi pot resultar nerviosa. Si teniu problemes amb WiFi a l’Huawei P9, us podran ajudar els suggeriments de resolució de problemes que s’indiquen a continuació.
Solució ràpida de problemes
De vegades, les coses més senzilles poden afectar la vostra connexió WiFi. Abans d’introduir algunes accions en profunditat, potser voldreu comprovar per assegurar-vos que les coses següents estan en ordre:
- El WiFi està activat
- El mode avió / vol està desactivat
- Heu encès / reiniciat el vostre encaminador
- No hi ha problemes de xarxa sense fils al final del vostre proveïdor
Un cop hàgiu eliminat aquests com a possibles culpables dels problemes de connectivitat WiFi, és hora de provar alguns altres mètodes.
Consell 1: esborra la partició de la memòria cau
Esborrar la partició de la memòria cau pot semblar desconcertant, però és fàcil de fer i no perjudica les dades personals del telèfon. Essencialment, elimina els fitxers temporals del Huawei P9 per alliberar espai de disc.
Aquest mètode pot ser eficaç si teniu problemes de rendiment al vostre telèfon o si teniu problemes després d’una actualització recent del firmware.
Pas 1: accedeix al menú de recuperació d’accés
Primer, apagueu el telèfon sense parar el botó d'engegada durant uns segons. Quan estigui totalment apagat, engegueu-lo prement alhora el botó de volum i el botó d'engegada. Manteniu aquests botons fins que veieu que el logotip de Huawei apareix a la pantalla del telèfon. Al cap d’uns segons, es carregarà el menú Recuperació.
Pas 2: esborra la memòria cau
Al menú de recuperació, utilitzeu el botó Volum avall per desplaçar-se cap avall fins a "Esborrar partició de la memòria cau". Seleccioneu aquesta opció prement el botó d'engegada.
Netejar la memòria cau tardarà uns segons. Quan s’acabi, tornarà a veure el menú Recuperació. Seleccioneu "Reinicieu el sistema ara" mitjançant el botó d'engegada per encendre el telèfon amb la memòria cau esborrada.
Consell 2: oblida la xarxa
A més, també podeu oblidar la xarxa amb la qual teniu problemes i tornar a iniciar la sessió.
Pas 1: configuració d'accés
Primer, accedeix al menú Configuració fent lliscar el botó cap avall a la pantalla per obrir el Tauler de notificacions. Seleccioneu Configuració de les opcions del menú i desplaceu-vos a la secció Connexions de xarxa.
Pas 2: oblideu la xarxa
Toqueu WiFi i activeu-lo si encara no ho és. Finalment, toca la xarxa que vols oblidar i toca Forget per esborrar el teu perfil de xarxa.
Un cop hàgiu suprimit la informació de la xarxa, podeu tornar a introduir la clau d’inici de sessió i intentar tornar a connectar-vos a la xarxa WiFi.
Consell 3: restablir la configuració de la xarxa
També podeu intentar restablir la configuració de la xarxa per veure si us ajuda amb problemes de connexió WiFi.
Pas 1: accedeix a la configuració avançada
Vés al menú Configuració i toca Configuració avançada.
Pas 2: restableix la configuració de la xarxa
Al menú Configuració avançada, desplaceu-vos cap avall i toqueu Còpia de seguretat i restabliment. A la part inferior de la pantalla hi ha l'opció "Restablir la configuració de la xarxa". Toqueu-lo per restablir-lo.
Pensament final
Com a últim recurs, potser voldreu fer un restabliment de fàbrica del vostre telèfon intel·ligent Huawei P9. Tingueu en compte que això esborrarà tot el telèfon i el restablirà a la configuració de fàbrica. Per tant, si decidiu fer-ho, potser voldreu fer una còpia de seguretat de la informació primer.
Si es realitza un restabliment de fàbrica, se sol tenir en compte molts problemes de programari. Tanmateix, si encara teniu problemes de connectivitat després del restabliment de fàbrica, és possible que vulgueu obtenir assistència tècnica del fabricant.
