Per aquells que posseeixen un Huawei P9, potser voldreu saber com arreglar el problema del P9. Hi ha diverses raons per les quals el P9 segueix penjat i, finalment, s’estavella. És important tenir en compte que abans de completar qualsevol de les solucions següents, heu d’actualitzar el vostre P9 a l’última actualització de programari. Si alguna aplicació continua fallant sovint després de l'actualització del programari, seguiu les instruccions que es mostren a continuació sobre com solucionar el P9 de la congelació i la caiguda.
Suprimeix les aplicacions incorrectes per solucionar el problema de bloqueig
És freqüent que algunes aplicacions de tercers incorrectes causin un error al Huawei P9. Es suggereix que llegeixi primer les ressenyes de l'aplicació problemàtica a Google Play Store per veure si altres persones tenen els mateixos problemes. Com que Huawei no pot arreglar l'estabilitat de les aplicacions de tercers, el desenvolupador millora la seva aplicació. Si l’aplicació no s’ha corregit al cap d’un temps, es recomana eliminar l’aplicació incorrecta.
És per falta de memòria
És possible que l’aplicació inestable no tingui prou memòria al dispositiu per funcionar bé. Proveu de desinstal·lar aplicacions que no s'utilitzin o s'utilitzin molt poc sovint i / o suprimiu alguns fitxers multimèdia per alliberar la memòria interna.
Restabliment de fàbrica Huawei P9
Si no es pot identificar el problema de l’Huawei P9, haureu de realitzar un restabliment de les dades de fàbrica per resoldre el problema. És important tenir en compte que perdreu totes les aplicacions i dades desades, inclosa la configuració del compte de Google, de manera que assegureu-vos que feu una còpia de seguretat del vostre dispositiu abans de realitzar el restabliment. Llegiu aquesta guia sobre com restablir el Huawei P9 de fàbrica .
Problema de memòria
De vegades, quan no reinicieu el P9 en diversos dies, les aplicacions comencen a congelar-se i es bloquejaran de forma aleatòria. El motiu d'això és perquè l'aplicació pot romandre bloquejada es deu a un problema de memòria. Si activeu i desactiveu la P9, podríeu resoldre aquest problema. Si no segueix aquests passos:
- Des de la pantalla inicial, toqueu Aplicacions.
- Toqueu Gestiona les aplicacions (potser necessiteu lliscar cap a l’esquerra o a la dreta per localitzar-lo primer).
- Toqueu l'aplicació que es bloqueja.
- Toqueu Netegeu les dades i elimineu la memòria cau.
