Alguns han informat que la pantalla de l’Huawei Mate 9 no s’activarà. Tot i que els botons de Mate 9 s’il·luminen com a normal, però la pantalla segueix sent negra i no es mostra res. La pantalla de Mate 9 no s’activarà a l’atzar per a diferents persones, però el problema habitual és que la pantalla no es desperti.
Es recomana connectar primer el Mate 9 a una presa d’alimentació per assegurar-se que el problema amb la pantalla no s’encén no és per culpa d’una bateria morta. Hi pot haver diverses raons possibles perquè això passi i intentarem donar-vos maneres diferents de solucionar el problema de la pantalla de Mate 9.
Feu clic al botó d'engegada
El primer que s’hauria de provar abans de qualsevol altre consell seria prémer el botó “Engegar” diverses vegades per assegurar-se que hi ha un problema amb l’alimentació del Huawei Mate 9. Si després d’intentar tornar a encendre el telèfon intel·ligent i el problema. no s’ha solucionat, continueu llegint la resta d’aquesta guia.
Arrencada al mode segur
Quan arrenqueu el Mate 9 a "Mode segur" Només s'executarà en aplicacions carregades prèviament, això us permetrà veure si una altra aplicació causava els problemes. Això es pot fer mitjançant els passos següents:
- Mantingueu premut el botó d'engegada alhora
- Quan aparegui la pantalla de Huawei, deixeu anar el botó d'engegada i manteniu premuda la tecla de baixada de volum.
- Quan es reiniciï, el text del mode segur serà visible a l'extrem inferior esquerre de la pantalla.
Arrenca al mode de recuperació i esborra la partició de la memòria cau
Els passos següents faran que el Huawei Mate 9 al mode de recuperació arrenqui el telèfon intel·ligent:
- Mantingueu premut els botons de volum, d’accés i d’energia alhora
- Després que el telèfon vibri, deixeu anar el botó d'engegada, mantenint els altres dos botons mantinguts fins que aparegui la pantalla de recuperació del sistema Android.
- Amb el botó "Baixar volum", ressalteu "esborrar la partició de la memòria cau" i premeu el botó d'engegar per seleccionar-la.
- Després d’esborrar la partició de caché, el Mate 9 es reiniciarà automàticament
Obteniu assistència tècnica
Si cap dels mètodes no ha funcionat per intentar que el Huawei Mate 9 s’encengui després de carregar-se, es recomana tornar el telèfon intel·ligent a la botiga o a una botiga on es pugui comprovar físicament si hi ha danys. Si un tècnic demostra que està defectuós, es pot reparar una unitat de recanvi que es pugui reparar per a vostè. Però el problema principal podria ser que el botó d'engegada no funcioni al Huawei Mate 9.
