Alguns han informat que alguns Huawei Mate 9 no poden escoltar les trucades correctament. El problema de so i àudio del Mate 9 en fer o rebre trucades pot convertir-se en un mal de cap.
A continuació, us suggerirem algunes solucions possibles per solucionar les trucades que no poden escoltar al Mate 9. Si els problemes de trucada encara es produeixen després dels suggeriments, aleshores es recomana contactar amb el vostre distribuïdor per substituir el Mate 9. A continuació, us oferim una guia sobre com solucionar el Mate 9 quan no podeu sentir trucades.
Comproveu les barres de senyal Mate 9
El primer que heu de fer quan teniu Mate 9 no pot fer trucades és comprovar les barres de senyal del vostre telèfon intel·ligent. Ja que la manera de rebre o fer una trucada està relacionada amb el servei de telèfon mòbil que es proporciona des d’una torre sense fils per enviar un senyal.
Si observeu que el vostre Mate 9 no té cap senyal, aleshores és una bona idea restablir el telèfon intel·ligent que pot arreglar un petit problema al vostre telèfon. A continuació, us oferim una guia sobre com reiniciar el vostre Mate 9 .
Verifiqueu si hi ha problemes a la vostra zona
Una altra raó per la qual podríeu tenir problemes amb les trucades al Mate 9 és a causa d'una interrupció a la vostra zona. Aquesta és la raó més habitual del problema. De tant en tant, el servei de telefonia mòbil serà útil per motius de manteniment i heu d'esperar fins que la xarxa estigui en funcionament.
Com solucionar Mate 9 no pot escoltar trucades:
- Desactiveu el Mate 9, traieu la targeta SIM i reinicieu la targeta SIM engegant-la.
- Es podrien enganxar brutícies, deixalles i pols al micròfon, proveu de netejar el micròfon amb aire comprimit i comproveu si s’ha solucionat el problema d’àudio Mate 9.
- El problema d'àudio pot ser causat per Bluetooth. Desactiveu el dispositiu Bluetooth i vegeu si això solucionarà el problema d'àudio del Mate 9.
- Si esborra la memòria cau de l’Esborrador del telèfon intel·ligent també es pot solucionar el problema d’àudio, llegiu aquesta guia sobre com esborrar la memòria cau Mate 9 .
- Un altre suggeriment és entrar el Mate 9 al mode de recuperació.
