Voleu arribar a la història real sobre un producte? Voleu saber si un venedor està fent servir revisions falses per reforçar les vendes? Fakespot sent el seu dolor. A continuació, es mostra com utilitzar Fakespot per identificar les revisions falses d'Amazon.
A primer cop d’ull, l’ús de revisions falses per promocionar un producte no sembla tan greu. I si uns quants falsos se situen entre els comentaris reals d’una pàgina de producte? Tenint en compte la influència en la revisió i la prova social a l’hora de prendre decisions de compra, aquestes falsificacions poden tenir conseqüències àmplies.
Ni jo, ni TechJunkie tenen afiliació a Fakespot. Tampoc aconseguim cap al·licient per escriure aquesta obra. A mi m’agrada el que fa i vull difondre la paraula.
Utilitzeu Fakespot per identificar comentaris falsos d'Amazon
Fakespot ha estat dissenyat específicament per eliminar publicacions falses a Amazon. Podeu utilitzar la funció de cerca al lloc, utilitzar l'extensió del navegador o l'aplicació per a mòbils. Fa un curt treball de pentinar a través de les revisions d’Amazon buscant falsificacions.
Fins ara, hem hagut de filtrar les revisions de productes per incloure només els compradors verificats. Això sovint podria reduir significativament el nombre de ressenyes. Amb Fakespot, ja no cal que els filtreu, sinó que els heu revisat en un segon o dos.
Per utilitzar el lloc web:
- Copieu l’URL de la pàgina del producte d’Amazon que voleu consultar.
- Pegau-la a la pàgina de Fakspot i feu clic a Analitza.
- Llegiu el resultat a la pàgina següent.
El procés dura aproximadament dos segons i generarà una pàgina de resultats amb una puntuació de A a F. Una puntuació significa tot, o la gran majoria de ressenyes es consideren genuïnes. Una puntuació de F significa que totes, o la majoria de les revisions són falses. Això significa que podeu fer una valoració sobre la quantitat que es basa en les ressenyes per prendre la vostra decisió de compra.
Com detecta Fakespot els falsificadors?
Fakespot utilitza el seu propi motor per avaluar les revisions en funció de diversos factors. Inclouen ressenyes amb compres verificades, data, estil d’escriptura, ortografia, gramàtica, ús de paraules, contingut i altres mètriques per decidir si la revisió sembla legítima o no. Si la majoria de les revisions semblen reals, el producte i l'empresa que el venen tenen una bona puntuació. Si hi ha moltes revisions falses, aquest punt es redueix.
Fakespot també proporciona un marcador de companyies bones i dolentes en funció del nombre de ressenyes reals o falses que tenen a les seves pàgines de productes. Això pot ser útil si teniu en compte comprar una empresa que no heu utilitzat abans.
Fakespot no diu que sigui perfecte, però fa un treball curt o ordenar el fals del real. Tenint en compte la importància de les revisions sobre les nostres decisions de compra, aquest servei ha estat retardat durant molt de temps. També és gratuït, cosa que és un bonus.
El poder de les ressenyes
Les revisions han esdevingut cada cop més importants en les nostres decisions de compra. Segons una enquesta recent de Podium, al voltant del 93% dels consumidors asseguren que utilitzen ressenyes per ajudar a prendre decisions sobre compra. Però perquè?
Les revisions formen part dels fenòmens psicològics anomenats proves socials. Això és com el comportament del ramat on les nostres accions es formen mitjançant les accions dels altres. El desig de tenir el que tenen els nens més divertits o no perdre’s les darreres tendències i fins i tot el desig de semblar normal pel fet d’utilitzar, fer servir o portar productes que altres persones haurien de veure com la norma forma part d’aquest comportament.
Abans d’internet, utilitzàvem la televisió, les revistes, els amics i l’observació per conèixer les normes socials. Vam mirar què portaven les persones, quins aparells utilitzaven, com parlaven i actuaven i fins i tot quines pel·lícules o música eren. Si tots els altres fan o porten alguna cosa concreta, ha de ser normal, oi?
Després va venir internet i la possibilitat que tothom sigui influenciador. Si algú en línia diu que alguna cosa és genial, ha de ser fantàstic. Així funcionen les ressenyes Si teniu en compte un producte en concret i ningú no ha deixat cap revisió, no teniu forma de mesurar-lo. Si hi ha desenes de ressenyes que diuen coses bones, penseu que no es poden equivocar, de manera que veieu el producte de manera positiva.
És aquell darrer punt que fa que les revisions falses siguin tan insidioses. Són un truc. Dissenyat per enganyar-se a pensar que el producte és una cosa que no és i que utilitza la prova social per enganyar-te.
Les revisions falses també tenen un altre ús. Es coneix que les revisions positives influeixen en les opinions futures. Així, si un producte té comentaris positius, és probable que les revisions futures siguin positives. Com més comentaris positius tingui un producte, més seran les opinions positives.
Ara faig servir constantment Fakespot per identificar comentaris falsos d'Amazon. Crec que tothom hauria de ser. La prova social és massa poderosa com a influencer per deixar-los als falsificadors.
