Google Chrome és un dels navegadors web més populars per una bona raó, però ocasionalment causa problemes.
Consulteu també el nostre article ERR_TOO_MANY_REDIRECTS: Com solucionar-ho per a Google Chrome
Pot començar a estavellar-se a la meitat de la sessió o deixar de funcionar del tot. De vegades es negarà a obrir-lo, o pot mostrar un missatge d’error quan l’obriu.
Quan apareixen aquests problemes, la millor solució és eliminar totes les dades de Google Chrome del vostre equip i reinstal·lar el navegador.
Hi ha diferents maneres de reinstal·lar Google Chrome. Aquest article explicarà algunes d'elles, segons el vostre sistema operatiu.
Com reinstal·lar Chrome al Windows
Per reinstal·lar Chrome a Windows, tanqueu totes les finestres de Google Chrome. A continuació, seguiu aquests passos:
- Premeu el botó Inici a l'extrem esquerre de la part inferior de la pantalla.
- Comenceu a escriure "Tauler de control" amb el menú Inici. Quan suggereix l'opció del Tauler de control, seleccioneu-lo per obrir la finestra.
- Cerqueu el menú Programes i seleccioneu "Desinstal·la un programa". A continuació, veureu una llista de programes.
- Cerqueu la icona de Google Chrome i feu clic al botó Desinstal·la a la part superior de la finestra.
- Assegureu-vos que marqueu "També suprimeix les dades de navegació" quan se us demani. S'eliminarà de manera permanent totes les adreces d'interès, l'historial, la memòria cau i altres fitxers temporals. Algunes d’aquestes poden provocar un mal funcionament del vostre Chrome, per la qual cosa s’han de suprimir.
- Continua amb el procés de desinstal·lació. Un cop hàgiu eliminat el navegador completament, podeu obtenir la versió més nova en línia.
- Obre un altre navegador. Podeu utilitzar Edge, el navegador predeterminat de Microsoft.
- Vés a https://www.google.com/chrome/.
- Feu clic al botó "Descarrega Chrome".
- Espere que finalitzi la descàrrega.
- Vés a la carpeta de baixada i inicia ChromeSetup.exe.
- Seguiu les instruccions i continueu amb la instal·lació.
Si heu seguit tots els passos correctament, haureu de tenir un Google Chrome completament nou al vostre Windows.
Com reinstal·lar Google Chrome en un Mac
La reinstalació de Google Chrome al Mac segueix un procediment similar:
- Obriu la carpeta Aplicacions.
- A la finestra d'aplicacions, cerqueu l'aplicació Google Chrome. De vegades es troba a la carpeta original, però pot ser traslladat a un altre directori, per la qual cosa potser haureu de mirar al seu voltant.
- Feu clic a la icona de Google Chrome i només arrossegueu-lo i deixeu-lo anar a la paperera. Això suprimirà Google Chrome del vostre sistema operatiu Mac, però no les dades del vostre perfil. Cal que ho feu manualment.
- Feu clic al menú "Vés" i, a continuació, escolliu "Vés a la carpeta".
- Escriviu ~ / Library / Google i seleccioneu "Go". S'obrirà una finestra amb el directori GoogleSoftwareUpdate.
- Desplaceu el directori GoogleSoftwareUpdate a la paperera. S'eliminarà totes les personalitzacions, les adreces d'interès i l'historial de navegació.
Si voleu tornar a instal·lar Google Chrome, haureu de:
- Obriu Safari o qualsevol altre navegador que no sigui de Chrome que heu instal·lat al Mac.
- Escriviu google.com/chrome
- Aneu a Descarregar i, a continuació, trieu "Per a ordinador personal". El lloc web us portarà a la pàgina de baixada.
- Trieu el botó "Descarrega Chrome" i començarà a descarregar l'instal·lador. Probablement haureu d’acordar els termes i les condicions abans de començar.
- Quan el fitxer s'hagi acabat de descarregar, aneu al directori de descàrregues i trobeu-lo. El nom del fitxer hauria de ser "googlechrome.dmg". Podeu esperar un minut o dos perquè es descarregui tot.
- Només cal arrossegar i deixar anar la icona de Google Chrome al directori d'aplicacions. Això ha d'instal·lar automàticament Google Chrome, fent-lo aparèixer a la carpeta Aplicacions.
How to Reinstall Google Chrome on iOS
If you want to reinstall Chrome on iOS, you need to follow these steps:
- Tap on the Google Chrome icon and hold it. All the icons should start shaking after a moment. You should see an ‘X’ appearing on the top left corner of each icon.
- Select the ‘X’ and agree to remove Chrome and all its data.
- Press the Home button to return to the normal screen.
- Find the App Store in your app menu.
- Type ‘Google Chrome’ in the search bar.
- Tap ‘Get’, and then tap ‘Install’. This will download the app and install it on your device.
Què passa amb Android?
Malauradament, desinstal·lar Chrome no sempre és una opció. Si el vostre dispositiu Android ja disposa de Google Chrome integrat, no podreu desinstal·lar-lo i hauríeu de trobar una manera diferent de solucionar qualsevol problema.
Esbrineu si podeu reinstal·lar Google Chrome amb aquests passos:
- Vés a l'aplicació Configuració d'Android.
- Seleccioneu "Aplicacions" o "Aplicacions".
- Cerqueu Chrome a la llista i toqueu-lo.
Si podeu veure el botó "Desinstal·lar", podeu eliminar el navegador.
Per tornar a instal·lar Chrome, haureu d’anar a Play Store i buscar Google Chrome. Simplement toqueu Instal·lar i, a continuació, espereu fins que el navegador estigui instal·lat al dispositiu Android.
