Com desinstal·lar el núvol creatiu al Mac

Quan us registreu a Adobe Creative Cloud, instal·leu l’ aplicació Creative Cloud . Aquesta aplicació actua com a eix central a través del qual podeu instal·lar aplicacions de Creative Cloud com Photoshop, Illustrator i Premiere, gestionar les vostres llicències de subscripció i accedir a serveis Adobe relacionats, com Adobe Stock i Behance.
Si teniu problemes amb l’aplicació Creative Cloud o si deixeu que la vostra subscripció a Creative Cloud caduca i no tingueu previst renovar-vos, potser haureu de desinstal·lar Creative Cloud al Mac. A continuació, es mostra com desinstal·lar l’aplicació Creative Cloud i les aplicacions de Creative Cloud individuals a macOS.

Desinstal·leu l’aplicació Creative Cloud

Des del vostre escriptori Mac, assegureu-vos que Finder sigui l’aplicació activa i trieu Go> Utilities a la barra de menús de la part superior de la pantalla.

Es llançarà una nova finestra del Cercador i es mostrarà la carpeta Utilitats. De forma alternativa, podeu navegar a Finder directament a instal·ladors de Macintosh HDApplicationsUtilitiesAdobe . A la carpeta Utilitats, obriu la carpeta anomenada Instal·ladors d'Adobe .

El nombre d’elements d’aquesta carpeta dependrà de la vostra versió de Creative Cloud i del nombre d’aplicacions de Creative Cloud instal·lades. Per desinstal·lar l’aplicació Creative Cloud, busqueu i inicieu Desinstalzeu Adobe Creative Cloud i introduïu la vostra contrasenya d’administració quan us ho demani.

Seleccioneu Desinstal·lar de la finestra de confirmació:

Començarà el procés per desinstal·lar Creative Cloud, amb una barra de progrés que indica el seu estat.

Una vegada desinstal·lat Creative Cloud, feu clic a Tanca per acabar.

I ja està! Si heu desinstal·lat Creative Cloud perquè abandoneu el servei, ja esteu configurats. Si heu desinstal·lat per raons de resolució de problemes, us recomano que primer reinicieu el Mac i, a continuació, utilitzeu l’instal·lador de Creative Cloud per reinstal·lar una còpia neta.

Desinstal·leu les aplicacions incloses de Creative Cloud

Si el que voldríeu fer és no desinstal·lar Creative Cloud, sinó desinstal·lar una aplicació (com Photoshop), aleshores ho faríeu des de la icona de la barra de menús de Creative Cloud, que sembla:

Feu clic a la icona Creative Cloud de la barra de menús, aneu a la pestanya Aplicacions i cerqueu l'aplicació instal·lada a la llista de Les meves aplicacions i serveis . Feu clic a la petita fletxa cap avall a la part dreta del botó Obrir i seleccioneu Desinstal·la del menú.

Un indicador de progrés apareixerà a sota de la mateixa icona de Creative Cloud mentre desinstal·la l'aplicació, tant a la part superior com al costat del nom de l'aplicació:

Haureu de repetir aquest procés per a cada aplicació que vulgueu desinstal·lar i podreu tornar a instal·lar les aplicacions tornant a aquest menú i feu clic al botó Instal·lar corresponent.

Opcional: utilitzeu Creative Cleaner Cleaner

Els passos anteriors per eliminar Creative Cloud o una aplicació individual dins d'ella haurien de funcionar en la majoria dels casos, però si encara teniu problemes amb el servei o una aplicació concreta, podeu provar l' Eina Adobe Cleaner Tool, una utilitat gratuïta d'Adobe que pot "eliminar amb més precisió els registres d'instal·lació de les aplicacions de Creative Cloud o Creative Suite que poden haver-se danyat o que puguin causar problemes amb una nova instal·lació."
Només heu d'anar a la pàgina web de l'eina per trobar enllaços de descàrrega i passos de resolució de problemes tant per a macOS com per a Windows.