Les impressores, fins i tot el 2017, són accessoris molt útils, però quan comencen a actuar funky, de vegades pot ser difícil tornar-lo a la seva funcionalitat normal. Les impressores generalment no poden ser utilitzades per l'usuari (a part de substituir cartutxos de tinta), de manera que, a més d'executar tasques habituals de manteniment, és possible que no pugueu reparar-lo vosaltres mateixos. Afortunadament, moltes de les eines de manteniment integrades poden acabar restablint una impressora que funciona de manera divertida per funcionar normalment.
Us mostrarem alguns signes que la vostra impressora pot estar donant per indicar que no funciona alguna cosa i, a continuació, us guiarem a través d’uns quants processos de resolució de problemes per (tornar-los a esperar) tornar a funcionar.
Advertències
- Marques a les pàgines: Obtenir taques i marques al paper pot significar que teniu una tinta baixa de tinta, però també pot suposar una altra cosa incorrecta (per exemple, el cap d’impressió necessita netejar, etc.).
- Sorolls estranys: Val a dir, escoltar sorolls estranys no sol ser una cosa bona. Tot i que podria ser un simple embús de paper, és probable que alguna altra cosa hagi fallat, sobretot si sentiu una mena de crits.
- Embussos de paper regulars: si experimenteu embussos de paper amb regularitat, això podria indicar un problema amb l'alineació del paper o alguna cosa malament amb la safata pròpia del paper.
Resolució de problemes
Teniu embussos de paper regulars? Voleu obrir la safata d'impressió i assegureu-vos que el vostre paper estigui alineat correctament. Si no, assegureu-vos de posar-les en una pila perfecta i, a continuació, introduïu-la a la safata de paper. Si veieu trinxes o trinxes grans sobre el paper, pot ser que calgui reemplaçar-lo de forma directa (o voltejar) per tal que la impressora ho accepti. Si encara no funciona, potser haureu de treure tota la safata de paper i tornar-la a introduir. De vegades la impressora es pot confondre, ja us avisarà sobre un embús de paper, tot i que no se’n pot veure cap. Al reintroduir la safata de paper, de vegades podeu esborrar aquesta confusió.
Si teniu problemes de confecció o de paraules / imatges que no s’imprimeixen bé en una pàgina, comproveu els nivells de tinta / tòner. Podrien ser baixos i necessitarien una nova unitat de recanvi. I, de vegades, només obté cartutxos de tinta / tòner defectuosos. En aquest cas, normalment els podeu portar a la botiga i canviar-ne un de nou o contactar amb el fabricant. De vegades enviaran un reemplaçament o certificat que valgui el valor d’un cartutx de recanvi com a manera de solucionar el problema.
Una de les coses que us podrien embolicar és el problema amb els controladors o fins i tot amb un controlador antiquat. Per solucionar-ho, voldreu desinstal·lar els controladors actuals de la impressora, dirigir-vos al lloc web dels fabricants i tornar a descarregar i instal·lar els controladors més recents del model d'impressora. Si hi hagués una incògnita al sistema o hi hagués un controlador nou que resolgués alguns problemes, reinstal·lar-ne els controladors.
També podeu executar el diagnòstic de la impressora directament a Windows 10. Torneu al menú Dispositius i impressores, feu clic amb el botó dret a la impressora i seleccioneu "Solució de problemes". Segons els controladors d'impressora, aquesta opció es pot enterrar en un altre lloc, com per exemple a la selecció de propietats. . Però, un cop hàgiu llançat la resolució de problemes, Windows intentarà resoldre el problema internament i, si no es pot, almenys us donarà una bona idea del problema.
Una de les darreres coses que podeu fer amb la vostra impressora és netejar / reinstal·lar el capçal d'impressió. En realitat, es solucionarà el 99% dels problemes amb una impressora (sobretot si teniu problemes tan aviat després de comprar). Ara, això no és una cosa que fas manualment. En moltes impressores modernes, hi haurà una opció de configuració que us permetrà netejar i tornar a alinear el capçal d'impressió. Haureu de referir-vos al manual de la vostra impressora per a la ubicació oficial de l’opció, però, un cop seleccionada, la impressora netejarà el capçal d’impressió i es realinitzarà, amb l’esperança d’esborrar qualsevol problema per vosaltres.
Tancament
I tot això hi ha! Seguint els passos anteriors, haureu de ser capaç de solucionar la majoria de problemes amb la vostra impressora. En cas contrari, haurà de contactar amb un tècnic professional de la impressora o bé obtenir un substitut. En la majoria dels casos, aconseguir una substitució és l’opció més rendible. Però, si voleu emprendre la via de reparació, poseu-vos en contacte amb el vostre fabricant per obtenir més informació sobre la garantia. A partir d’aquí haurien de poder-vos oferir les vostres opcions de reparació. Alternativament, un magatzem local de reparació d’electrònica pot tenir només l’experiència per fer-hi una ullada.
Esperem que aquesta guia us hagi ajudat a resoldre els problemes amb la vostra impressora. Però si seguiu enganxat, assegureu-vos de dirigir-vos al fòrum PCMech i publiqueu el problema per obtenir ajuda addicional per part de la comunitat PCMech.
