La detecció de serveis interactius és un servei de Windows que interactua amb l'usuari. Normalment, els serveis no requereixen res de l’usuari ja que estan dissenyats per funcionar només amb altres serveis. En la estranya ocasió que un servei necessita una entrada d’usuari, truca a la detecció de serveis interactius i parpelleja una petita icona a l’escriptori de Windows.
Aquests problemes són rars i solen aparèixer només quan es produeix una excepció o un error de servei no executat. En cas contrari, el servei farà un error, publicarà una entrada al Visualitzador d'esdeveniments i serà el programa el que comet els errors. Tanmateix, de vegades, la petita icona de detecció de serveis interactius intermitents pot aparèixer a l'escriptori de Windows.
Resolució de problemes de detecció de serveis interactius a Windows
Per solucionar problemes de detecció de serveis interactius, primer hem de saber quin programa està causant l’error.
- Feu clic a la icona intermitent.
- Feu clic a Mostra els detalls del programa que es troben a la part inferior del quadre de diàleg.
- Tingueu en compte el títol del missatge i la ruta del programa. Això us ha de dir quin programa necessita la vostra atenció.
- Feu clic a "Veure el missatge" per obtenir més informació sobre el que passa.
També podeu consultar el Visualitzador d'esdeveniments, però haureu de crear una vista personalitzada i seleccionar Detecció de serveis interactius com a origen.
Ara ja saps el que provoca l’error (esperem), ara has d’abordar-lo. La forma exacta de fer això depèn completament del que estigui causant l’error. S’aplica la regla habitual. Si heu fet canvis recents de maquinari o sistema, desmarqueu-ne els primers. Si no canvia res, proveu un o tots aquests passos.
- Si es tracta d’un programa, mireu si hi ha una actualització o una versió nova del mateix. Desinstal·leu si no hi ha una versió més recent.
- Si es tracta d’un servei Windows, reinicieu el servei o reinicieu l’ordinador i comproveu si es torna a produir l’error.
- Si és un controlador, actualitzeu el controlador.
- Si es tracta d’un component de Windows, executeu Windows Update i escriviu “sfc / scannow” en una finestra de comandes oberta com a administrador.
- També podeu executar "Desmarcar / en línia / neteja-imatge / restauració" en una finestra de comandes oberta com a administrador si encara es produeix l'error amb un component de Windows.
- Si heu fet canvis de maquinari a l’ordinador just abans de l’error, desfer aquests canvis i tornar a provar-los. El nou maquinari pot ser incompatible o tenir un controlador antic o incompatible.
- Realitzeu una restauració del sistema si cap dels passos anteriors funciona.
- Realitzeu una actualització de sistema si la restauració no funciona.
Si la resta falla, podeu suprimir l’alerta de detecció de serveis interactius. Normalment no suggereixo ignorar un error del sistema sense abordar la causa arrel, però si cap de les anteriors funciona, l’única altra opció és la reinstal·lació de Windows. Tan:
- Escriviu "serveis" al Windows de cerca (quadre Cortana.
- Cerqueu el servei de detecció de serveis interactius.
- Feu clic amb el botó dret a la pantalla i atureu-la.
Com he esmentat al principi, és poc probable que veieu algun error de detecció de serveis interactius. Tanmateix, ara saps exactament què fer si apareix!
