Viber és una de les aplicacions socials més populars del món. Cada mes, al voltant de 260 milions de persones l’utilitzen per enviar missatges instantanis, compartir mitjans de comunicació i fer trucades d’àudio i vídeo.
Amb la majoria d’aplicacions socials, podeu veure fàcilment si el destinatari del missatge el va llegir. Per exemple, Messenger us avisa amb "vist" a la part inferior del xat. A WhatsApp, dues marques blaves al costat del missatge indiquen que es llegeix. Què passa amb Viber?
Si heu utilitzat Viber, ja sabeu que també té una opció "vista". Però això no apareix cada cop. Això passa perquè Viber us ofereix l'opció de canviar-lo. Si voleu saber si algú ha llegit o no el vostre missatge, primer us heu d'assegurar que heu activat totes les opcions necessàries.
Estat del missatge a Viber
Quan envieu missatges instantanis a algú a Viber, notareu diferents icones que representen l'estat de lliurament del vostre missatge.
1. Una marca de verificació significa que el missatge encara s'envia. Quan envieu el vostre missatge, aquesta icona apareixerà de seguida i aviat passarà a "lliurat".
De vegades el missatge romandrà en l'estat "d'enviament" durant un temps i rebeu una alerta si no es publica. Això pot succeir en diverses situacions, per exemple:
- El telèfon del destinatari no té accés a Internet.
- El telèfon del destinatari està desactivat.
- El destinatari ha tret l'aplicació Viber del telèfon o bé l'aplicació no funciona / està desactivada.
2. Dues marques de verificació indiquen que el missatge s'ha enviat. Apareixerà un cop que el missatge arriba al telèfon del destinatari.
3. Dues marques de porpra vol dir que es veu el missatge. Quan un usuari de Viber obri el vostre missatge, automàticament es marcarà com es veu. A la part inferior de la finestra de xat apareixerà un text "vist".
Per tant, dues marques de porpra i una alerta "vista" significa que algú ha llegit el missatge. Tot i això, hi ha casos en què un destinatari pot llegir un missatge sense que Viber us enviï cap informació al respecte.
Desactivació de l'estat "vist"
Si tu o el destinatari del missatge no tens el teu estat en línia ni vist, no sabràs si han llegit el missatge. Si no hi ha cap estat "vist" en cap de les vostres converses Viber, heu de comprovar si heu desactivat l'opció. Això és el que heu de fer:
- Obriu Viber.
- A la cantonada inferior dreta, toqueu la icona "Més" (tres línies horitzontals i un cercle blanc-blau).
- Desplaceu-vos per les opcions fins que vegeu "Configuració". Toqueu-lo i s’obrirà el nou menú.
- Toqueu "Privadesa" (icona de bloqueig).
- Comprova si està activat "Enviar estat vist". Si no ho és, toqueu-lo per activar-lo.
Si el vostre estat vist està activat, haureu de rebre alertes "vistes" al final de la conversa.
Què passa si ha començat a rebre notificacions vistes en certes converses, però no en altres? En aquest cas, alguns dels vostres contactes probablement han desactivat aquesta opció. No hi ha res que puguis fer quan el teu amic desactiva el seu estat, excepte que li demana educadament que el tornin a activar.
Veure el seu missatge mitjançant notificacions
Si el destinatari ha rebut el vostre missatge, potser l’han llegit sense obrir l’aplicació. Quan un usuari activa les previsualitzacions dels missatges a les notificacions, podrà llegir una part del missatge sense obrir l'aplicació Viber. En aquest cas, no rebreu cap notificació "Vist".
Si voleu habilitar les notificacions, aquí teniu el que heu de fer:
- Obriu Viber.
- Toqueu de nou la icona "Més".
- Obre "Configuració".
- Toqueu "Notificacions" (la icona del timbre)
- Activa la opció 'Mostra la visualització prèvia del missatge'.
Ara també podreu veure una part del missatge sense haver d’obrir l’aplicació. Això és útil si voleu deixar activat el vostre estat vist, però no sempre voleu notificar-ho immediatament al remitent.
Edició o eliminació d'un missatge
De vegades, podeu editar o eliminar un missatge que vau enviar abans que es vegi. A continuació, es mostra com es pot eliminar un missatge:
- Toqueu i manteniu premut el missatge.
- Trieu "Suprimeix per a tothom".
Per editar un missatge, heu de:
- Toca el missatge i mantén premuda.
- Seleccioneu Edita.
- Modifiqueu el cos del text.
- Toqueu la marca de verificació per acabar.
Si no heu rebut un estat "vist" abans de suprimir o modificar el missatge, és possible que el destinatari no vegi el contingut principal.
No pots estar segur
Amb totes les opcions per personalitzar el vostre estat en línia i vist, mai podreu saber si un destinatari realment no va veure un missatge. Potser el destinatari simplement no es va posar en compte sobre el seu estat "vist", o bé van veure el missatge a través de la previsualització de les notificacions. No saltis a cap conclusió basada només en l'estat.
