En general, Windows és un sistema operatiu bastant fàcil d’aprendre. Les versions més recents de Windows, especialment Windows 10, han facilitat que mai la configuració i l’ús de Windows, convertint-lo en un sistema operatiu excel·lent per a qualsevol, inclosos els usuaris més joves i els avis dels seus analfabets. Per descomptat, només perquè Microsoft s'hagi deixat fora del seu camí per fer més fàcil l'ús del seu sistema operatiu per als usuaris bàsics, no vol dir que els usuaris hagin de patir a canvi.
Windows inclou una poderosa funcionalitat de cerca a tot el sistema que permet als usuaris trobar arxius i altres dades ràpidament mitjançant un menú de cerca o la cerca a la pantalla d'inici. De manera predeterminada, la cerca de Windows indexarà determinades ubicacions habituals de la unitat, com ara la carpeta Usuari, els missatges d'Outlook i l'historial de navegació d'Internet Explorer. Si la cerca de Windows deixa de funcionar per vosaltres i ja no torna els resultats de cerca per als fitxers que coneixeu que existeixen, podeu fer alguns passos per solucionar el problema. A continuació, es mostra com solucionar els problemes de la cerca de Windows a totes les versions de Windows de 7 a 10.
Primer, dirigiu-vos al Tauler de control i cerqueu la secció amb les opcions d’indexació . Si no us trobeu davant d’un mal funcionament de les funcions de cerca de Windows, podeu saltar ràpidament a les Opcions d’indexació directament cercant-lo al menú Inici (Windows 7 i Windows 10) o a la pantalla d’inici (Windows 8 i 8.1).
Verifiqueu les ubicacions indexades
A la finestra Opcions d'indexació, el primer pas a fer quan la cerca de Windows no troba els fitxers és assegurar-se que Windows indexa la ubicació on resideixen els vostres fitxers. Veureu una llista d'ubicacions i aplicacions que s'estan indexant actualment; tingueu en compte que si es mostra una unitat o carpeta aquí, totes les subcarpetes i fitxers inclosos en aquesta unitat també s'indexen.
Si les ubicacions dels vostres fitxers no es troben aquí, com ara la carpeta Usuaris per a llocs com les carpetes de documents i escriptori o un segon disc dur, podeu afegir-les manualment. Feu clic al botó Modifica i veureu una llista de totes les ubicacions del vostre PC. Cerqueu la unitat o carpeta que vulgueu contenir fitxers que vulgueu indexats i marqueu la casella que hi ha al costat. Feu clic a D' acord quan s'acabi i tornareu a la finestra d'Opcions d'indexació per veure la llista de la vostra ubicació nova.
Reconstruïu l’índex de cerca de Windows
Independentment de si la ubicació dels fitxers ja es trobava a la llista d'ubicacions indexades, voldreu tornar a construir l'índex de cerca de Windows com al següent pas per resoldre problemes. Aquest índex pot quedar corromput o tenir problemes d’altra manera, i reconstruir-lo des de zero és sovint una bona manera de resoldre els problemes de cerca de Windows.
Una nota abans de començar: la reconstrucció de l’índex de cerca de Windows pot trigar molt en funció de la velocitat del vostre ordinador, de les unitats d’emmagatzematge i del nombre de fitxers que cal indexar. Encara podeu utilitzar el PC durant la reconstrucció, però no tindreu accés complet a la cerca de Windows fins que no s'hagi completat la reconstrucció. En sistemes més lents, el procés de reconstrucció pot disminuir el rendiment del sistema mentre s’executa (podeu veure quina repercussió té el procés al vostre PC trobant el procés de l’ Indexador de cerca de Microsoft Windows al Task Manager). Per tant, és millor planificar un índex de cerca de Windows perquè tingui lloc durant la nit. Seguiu els passos que s’indiquen a continuació com l’últim que feu abans de sortir del PC a la nit i deixeu-lo funcionar de manera ininterrompuda.
Per tornar a crear l’índex de la cerca de Windows, torneu al quadre de control> Opcions d’indexació . Feu clic al botó Avançat i assegureu-vos que esteu a la pestanya Configuració d'índex de la finestra Opcions avançades.
A la secció Resolució de problemes de la finestra Opcions avançades, cerqueu i feu clic al botó Reconstrucció . El Windows us avisarà, tal com vam fer anteriorment, que el procés de reconstrucció d'índexs pot trigar molt de temps i que és possible que no tingueu tota la funcionalitat de cerca fins que no s'hagi completat. Feu clic a D' acord per acceptar l'avís i iniciar el procés de reindexació.
Un cop reconstruït l’índex de cerca de Windows, prova de tornar a cercar els fitxers. Problemes més greus com la fallada del maquinari o els virus, els fitxers, les carpetes i les dades han de aparèixer a les consultes de cerca de Windows.
