Hi ha hagut casos en què els usuaris del Samsung Galaxy S9 han informat que la seva aplicació de missatgeria mostra sovint una pantalla blanca en blanc. Això es deu a un simple error que es pot rectificar simplement esborrant la memòria cau de l’aplicació de missatgeria per solucionar qualsevol error.
A continuació explicaré dues raons principals per les quals cal solucionar l’error de la pantalla blanca que apareix contínuament quan intenteu utilitzar l’aplicació de missatgeria al Galaxy S9.
- Pot ser frustrant comprar un telèfon nou amb aplicacions que no funcionin bé
- És inevitable que hàgiu de realitzar un restabliment de fàbrica del vostre telèfon intel·ligent si l’opció d’esborrament de la memòria cau no funciona
Per assegurar-nos que estem a la mateixa pàgina, reproduirem un escenari per confirmar que parlem del mateix problema. Si l’exemple és similar al que esteu experimentant, podeu estar segur que tenim les millors solucions perquè el vostre telèfon intel·ligent solucioni l’error.
Tingueu, per exemple, una xerrada a través de l’aplicació de missatgeria i intenteu enviar un emoji a un dels vostres contactes. El vostre Galaxy S9 mostra una pantalla blanca en blanc que us impedeix veure detalls del xat o escriure missatges.
Després de reiniciar l'aplicació de missatgeria, el problema continua. En casos com aquest, la millor solució és bastant senzilla. És pràcticament garantit resoldre qualsevol problema existent sobre l'aplicació de missatgeria. Preveureu els possibles problemes que puguin provocar interrupcions del xat.
Netejar les dades d'aplicacions i la memòria cau d'aplicacions
- Després d’encendre el dispositiu, accedeix al menú d’aplicacions
- Feu clic a Configuració i aneu a "Còpia de seguretat i restabliment"
- Continua fent clic a la icona "Restabliment de dades de fàbrica"
- A continuació, toqueu "Restableix el dispositiu"
- Introduïu el PIN per desbloquejar l’opció activada de la pantalla de bloqueig
- Feu clic al botó '' Continuar '' per avançar
- Per confirmar el restabliment, toqueu l’opció Suprimeix tot per finalitzar el restabliment de les dades de l’aplicació
Restabliment de fàbrica
El restabliment de fàbrica pot ser complicat i delicat en la seva execució. El restabliment de fàbrica sembla complicat perquè necessiteu accedir al mode de recuperació d'Android.
Es considera un procés delicat pel risc de perdre totes les dades i la configuració. Heu de considerar una prioritat crear una còpia de seguretat fiable de dades i configuracions per no perdre-les.
Amb aquesta guia, podeu aprendre a realitzar un restabliment segur de fàbrica que us proporcionarà un tutorial per fer còpies de seguretat de les vostres dades, configuracions, contactes, fotos i vídeos.
Seguiu els passos enumerats a la guia cronològicament per no perdre les dades del vostre dispositiu. Són susceptibles de supressió sense una còpia de seguretat de dades segura.
