El Galaxy S9 o el Galaxy S9 Plus s’escalfen quan l’utilitzeu durant molt de temps o quan el poseu al foc durant molt de temps. No és una cosa que afecti només uns quants usuaris; és peculiar per a la majoria dels usuaris de telèfons intel·ligents. Aquí teniu una instrucció senzilla que us pot ajudar a ordenar aquest tipus de problemes.
Netegeu la memòria cau
Comenceu per esborrar la memòria cau passant per aquesta guia sobre com esborrar la memòria cau Galaxy S9 i S9 Plus o podeu desactivar el telèfon i entrar al mode de recuperació. Quan arribeu al menú Recuperació, utilitzeu la tecla de baixada de volum del telèfon per navegar i ressaltar la partició de la memòria cau esborrar. Després d'això, podeu fer servir la tecla d'engegada per executar l'opció que heu seleccionat.
També es pot produir un sobreescalfament causat per una aplicació de tercers al telèfon. Una de les millors maneres de resoldre aquest problema és reiniciar al mode segur. Després d’iniciar-lo, es mostrarà a la part inferior esquerra de la pantalla del telèfon. Si necessiteu més detalls sobre el mode segur, llegiu aquesta guia completa sobre com introduir i eliminar el Galaxy S9 i el S9 del mode segur.
Si després de posar el telèfon en mode segur, el problema s’atura, el problema és amb l’aplicació de tercers. Aleshores, haureu de desinstal·lar totes les aplicacions de tercers del telèfon, aneu al restabliment de fàbrica per desinstal·lar-les completament.
També podeu utilitzar l'aplicació "Vitamines per a mòbils de Samsung" que podeu trobar a Google Play. En aquesta aplicació, podreu trobar un parell de consells valuosos allà mateix, i també podeu utilitzar l'ajuda de suport tècnic si el vostre telèfon no responia positivament. A la nota final, podeu tornar el telèfon al proveïdor per obtenir més ajuda. Et poden ajudar a resoldre el problema.
