Tots sabem com és important la durada de la bateria per a tots els usuaris de telèfons intel·ligents. Posseir el Samsung Galaxy S9 i S9 Plus ens proporciona un dispositiu insígnia que té tantes funcions que requereix una gran quantitat d’energia de les nostres bateries. Els usuaris han tingut experiències quan el seu telèfon intel·ligent no cobra en absolut. Alguns han intentat comprar carregadors nous i fins i tot han comprat cables nous per intentar solucionar aquest gegantí problema.
Possibles causes
Us mostrem guies sobre com podeu solucionar aquest problema de càrrega amb els vostres GAlaxy S9 i S9 Plus. Primer cop, fem una ullada a les possibles causes que puguin haver derivat en aquest problema amb el vostre dispositiu.
- Defectes del dispositiu
- Cables danyats o defectuosos
- Unitat de càrrega que està defectuosa
- Glitch temporal amb el sistema de càrrega del telèfon
- Bateria defectuosa o danyada
- Va realitzar un restabliment del Galaxy S9 i S9 Plus
És possible que els vostres Galaxy S9 i S9 Plus tinguin problemes de programari solucionats mitjançant un procés de restabliment. La majoria de les vegades aquest procediment oferirà una solució temporal més que una permanent. Per obtenir més informació sobre com realitzar aquest restabliment podeu accedir a una guia pas a pas completa.
Canvi de cables
El telèfon intel·ligent disposa d’un carregador que es pot desconnectar del cable USB. El millor és intentar esbrinar si el problema és amb el cable o el carregador. Primer podeu provar un altre carregador i veure si funciona o provar un cable diferent en lloc de veure si això soluciona el problema.
Si heu comprovat que el cable USB és l’origen del problema, el millor és si podeu comprar un cable USB nou i autèntic. Aquí teniu un enllaç per mostrar-vos on comprar un cable USB autèntic per al Samsung Galaxy S9 i S9 Plus.
Netegeu el port USB
Molt sovint, el carregador del Samsung Galaxy S9 i S9 Plus no es pot fer malbé fàcilment, de manera que és remota la possibilitat que aquest sigui l’origen del problema, sobretot si ho heu comprat tot nou.
El motiu més comú perquè el carregador no funcioni és amb el sistema de càrrega del dispositiu més específicament el port USB. Sovint s'oblida que es pot acumular pols en aquesta zona o que alguna cosa pot estar bloquejant el port i causant el problema de càrrega.
Un dels millors passos que podeu fer és netejar el port USB del vostre telèfon intel·ligent i això ha solucionat molts problemes de càrrega per a la majoria dels usuaris. Simplement heu de ser molt curosos i suaus quan netegeu el port USB perquè, en no fer-ho, podreu fer més mal i empitjorar els vostres problemes.
Obteniu assistència del tècnic autoritzat
Després de fer tots els passos que hem compartit anteriorment i encara teniu un problema de càrrega, ja sigui la causa que estigui en una fase avançada. Això significa que es necessita i es recomana ajuda professional. El millor si busqueu un tècnic autoritzat de Samsung que pugui fer el diagnòstic adequat i solucionar el problema de la manera correcta. D’aquesta manera, tindreu la seguretat que us donarà una solució a llarg termini i no només una solució ràpida.
Per a aquells que encara tinguin els seus dispositius en garantia, podeu demanar reclamació al vostre distribuïdor i substituir la vostra unitat per una de nova o bé reparar-la de forma gratuïta. Assegureu-vos que teniu tots els documents adequats com les targetes i els rebuts de garantia quan feu una reclamació.
