Molts usuaris del Samsung Galaxy S8 prefereixen fer missatges de text des dels telèfons intel·ligents en lloc de fer trucades de veu. I de totes les aplicacions de text que tenen a l’abast, s’utilitza sovint l’aplicació stock, la que surt preinstal·lada de fàbrica.
No obstant això, la mateixa aplicació és la que ha donat errors o problemes de missatgeria de text. Com que nombrosos propietaris d'aquests dispositius semblen informar, és possible que els telèfons intel·ligents siguin incapaços d’enviar o rebre missatges de text. De tant en tant, el dispositiu Galaxy també pot mostrar alguns missatges de xarxa o codis d’error quan intenteu enviar un missatge amb ell.
Com era d'esperar, pot ser un problema relacionat amb l'aplicació en si o tot el dispositiu. Pot ser una dades o una memòria cau corrompuda, una configuració errònia i altres problemes similars. La bona notícia és que la majoria d’usuaris poden ser abordats per l’usuari mitjà. Arribarà un moment en què et declararàs fora d’opcions i hauràs de demanar ajuda professional. Fins llavors, però, teniu opcions:
6 maneres de solucionar errors de missatgeria de text Samsung Galaxy S8
Segons la causa del problema, podríeu:
- Verifiqueu la configuració de l’aplicació Missatges;
- Comproveu el mode de funcionament del vostre Galaxy S8;
- Traieu el servei SMS de l'iMessage d'Apple;
- Netegeu les dades i la memòria cau de l’aplicació Missatges;
- Netegeu la memòria cau del sistema operatiu;
- Comenceu a desinstal·lar les vostres aplicacions de tercers més recents;
- Actualització a la versió més recent del sistema operatiu.
- Verifiqueu la configuració de l’aplicació Missatges
Podria ser que hàgiu canviat accidentalment algunes configuracions que afectaven la funció de text. Si recordeu fer-ho recentment, només cal que torni a la configuració i restableixi els canvis manualment. Si realment no podeu dir quines opcions heu ajustat, el més recomanable és restablir l'aplicació Missatges:
- Vés a la pantalla d'inici
- Toqueu aplicacions
- Seleccioneu l'opció Configuració
- Trieu Aplicacions
- Toqueu Gestor d’aplicacions
- Seleccioneu TOTS
- Toqueu Missatges.
Ara que ja heu accedit a la configuració de l’aplicació de missatges, sota l’Administrador d’aplicacions del Samsung Galaxy S8, haureu de:
- Accediu a la pestanya Emmagatzematge;
- Seleccioneu l’opció Neteja la memòria cau;
- Seleccioneu Neteja dades;
- Feu clic al botó Elimina.
- Comproveu el mode de funcionament del vostre Galaxy S8
El problema real seria el mode avió. Si l’heu activat per error, el vostre telèfon no pot enviar o enviar missatges de text. Tot el que hauràs de fer és desactivar aquest mode i les coses haurien de tornar a la normalitat.
- Accediu a la secció Configuració;
- Toqueu el mode avió que apareix aquí;
- Si està activat, toqueu el controlador i activeu-lo a Apagat.
- Traieu el servei SMS de l'iMessage d'Apple
Aquesta acció afectarà especialment els usuaris del Samsung Galaxy S8 que anteriorment tenien la SIM actual en un dispositiu Apple. Si és així, i observeu que teniu problemes quan intenteu fer missatges de text que no siguin Apple o rebre textos de dispositius Apple, pot ser que no hagueu eliminat el servei SMS del servei dedicat iMessage d'Apple.
- Accediu a la pàgina web del servei Apple iMessage Deregistration;
- Desplaceu-vos a la secció "Ja no teniu el vostre iPhone?";
- Toqueu el camp Número de telèfon i inseriu el telèfon;
- Toqueu l'opció Enviar codi;
- Tan aviat com rebeu el missatge d’Apple, amb la confirmació del codi de cancel·lació, copieu aquest codi;
- Enganxeu-lo al camp Codi de confirmació;
- Toqueu Enviar.
- Netegeu les dades i la memòria cau de l’aplicació Missatges
En cas que es tracti d'un error o una fallada menor amb l'aplicació Missatges reals, també es pot intentar esborrar les dades i la memòria cau. Per a aquest propòsit, torneu al Administrador d'aplicacions, a Configuració, aplicacions.
- Feu lliscar la fitxa Totes;
- Desplaceu-vos fins a trobar l'aplicació de missatges de text i seleccioneu-la;
- Toqueu emmagatzematge;
- Seleccioneu Neteja la memòria cau;
- Seleccioneu Neteja dades;
- Toqueu Suprimeix.
- Netegeu la memòria cau del sistema operatiu
Si el vostre sistema operatiu necessita una mica de renovar, n'hi ha prou amb executar el vostre Samsung Galaxy S8 en mode segur i supervisar-ne el comportament. Experimentar els mateixos problemes de text en mode segur com el que es fa en el mode d'execució normal normalment significa que el sistema operatiu pot utilitzar una partició de memòria cau esborrar.
- Mantingueu premut el botó d'engegada.
- Allibereu-lo quan veieu el logotip del Samsung Galaxy S8 a la pantalla;
- Mantingueu premut, immediatament després d’això, el botó Baixar volum;
- Només allibereu-lo quan el telèfon acabi de reiniciar;
- Si veieu el text del mode segur al cantó inferior esquerre, esteu dins.
Utilitzeu el telèfon amb normalitat i intenteu fer missatges de text o rebre missatges. Si teniu problemes, utilitzeu la funció de cancel·lar la partició de la memòria cau.
- Comenceu a desinstal·lar les vostres aplicacions de tercers més recents
Això s’assembla més a una continuació de la solució anterior. Si encara esteu en mode segur, i no teniu cap dels problemes que tingueu en el mode de funcionament normal, haureu de culpar una aplicació de tercers. Comenceu a desinstal·lar les aplicacions afegides més recentment i vegeu si canvia alguna cosa.
- Actualització a la versió més recent del sistema operatiu
Això no és necessàriament alguna cosa per canviar completament les funcions del telèfon o directament infligir la funcionalitat de l’aplicació Missatges, però mai pot fer mal actualitzar el vostre programari.
Les alternatives, quan res funciona, són realitzar un restabliment dur o portar la reparació del vostre Samsung Galaxy S8 a un servei autoritzat.
