Amb només uns pocs botons físics i la majoria de les comandes compatibles que s’utilitzen mitjançant aixetes, la pantalla tàctil és un dels components més sol·licitats del Samsung Galaxy S8 o Samsung Galaxy S8 + Plus. Com més l’utilitzeu, més aviat podeu esperar a desgastar-lo o tractar problemes particulars. Us heu adonat que la pantalla ja no respon a les seves aixetes tan ràpidament com abans? O que algunes zones de la pantalla són més sensibles que altres? Hi ha zones específiques de la pantalla que hagin deixat de respondre totalment al vostre toc?
Podria ser un problema de maquinari, un problema físic amb la visualització del Samsung Galaxy S8 o Samsung Galaxy S8 + Plus. No ha de fer que la pantalla sigui completament no funcional, però n'hi ha prou amb reaccions com les descrites anteriorment. Alguns usuaris fins i tot van adonar-se que la pantalla funciona malament quan s’acciona a la seva zona inferior. Una solució a curt termini per a ells era col·locar les seves icones o aplicacions usades amb freqüència a la primera meitat de la pantalla, per evitar utilitzar la meitat menys responsiva.
Però la veritat és que no es pot i no s'ha d'ignorar la causa real del problema. Si heu estat utilitzant el telèfon durant un temps, podreu sospitar que es pot deteriorar la pantalla. Si es tracta d’un dispositiu nou, pot haver patit alguns danys durant el lliurament. I per a qualsevol altre context, també hi ha la possibilitat que el dispositiu es trobi amb algunes falles o errors de programari. En alguns casos, la darrera actualització de programari per al Samsung Galaxy S8 o Samsung Galaxy S8 + Plus podria solucionar els problemes de visualització.
Si no, tenim un parell de solucions per mostrar-vos i una d’elles podria tornar fàcilment la pantalla al seu funcionament normal.
# 1: Restablir el telèfon de fàbrica
Una gran solució per a tots els problemes de l’univers del telèfon intel·ligent Samsung, el restabliment de fàbrica portarà el telèfon a la configuració inicial. Tot el que passi amb el seu programari al mateix temps, el fet de portar-lo als valors predeterminats de fàbrica també hauria de restablir aquests problemes i donar-li un telèfon perfectament funcional:
- Vés a Configuració;
- Toca sobre Usuari i còpia de seguretat;
- Seleccioneu Còpia de seguretat i restabliment;
- Toqueu l'opció Restabliment de dades de fàbrica.
És gairebé evident, però hauríem de dir que el restabliment de fàbrica esborrarà tot del telèfon. Fes una còpia de seguretat dels fitxers més importants abans de fer una cosa així. Amb la còpia de seguretat al seu lloc i després de seguir els quatre passos anteriors, haureu de fer una confirmació final que voleu suprimir-ho tot. Espereu que s’acabi el procés i, després, reinicieu el telèfon. Aquí teniu la guia completa amb tots els passos necessaris proporcionats en detall: com esborrar la memòria cau d’un Galaxy S8 .
# 2 - Netegeu la memòria cau del sistema
Aquesta possible solució pot funcionar quan realment no voleu iniciar el dispositiu des de zero. Si premeu el botó de volum prou temps, arribareu a un menú especial on podeu triar esborrar la partició de memòria cau de tot el telèfon intel·ligent. La guia detallada sobre com esborrar la memòria cau de Galaxy S8 / S8 Plus es troba aquí i els següents passos són els següents:
- Apagueu el telèfon;
- Toqueu i mantingueu premut els botons d'engegada, d'inici i volum;
- Quan el logotip d'Android apareix i el telèfon vibri, deixeu anar el botó Engegar;
- Quan veieu el text del Samsung Galaxy S8 a la pantalla, podeu deixar anar els botons;
- Desplaceu-vos a l’opció Esborrar la memòria cau amb la tecla de volum baixada;
- Inicieu el procés amb un toc al botó d'engegar;
- Confirmeu seleccionant el menú Sí;
- Espereu que esborri la memòria cau;
- Utilitzeu l’opció Reinicieu ara el sistema;
- I reinicieu el dispositiu amb un toc final al botó d'engegar.
Ara que s'ha reiniciat amb una memòria cau clara, la pantalla de Samsung Galaxy S8 o Samsung Galaxy S8 + podria funcionar bé.
# 3: Restablir el dispositiu de forma dura
Es tracta d’esborrar tot el que teniu actualment al telèfon, les dades, les aplicacions i la configuració inclosa. Feu una còpia de seguretat del que vulgueu conservar, al menú Configuració, al submenú Còpia de seguretat i restabliment. Quan esteu preparat per suprimir-ho tot, llegiu aquesta guia amb instruccions sobre el restabliment dur del Samsung Galaxy S8 . Us ajudarà a comprendre millor els passos següents:
- Apagueu el telèfon;
- Mantingueu premut els botons Inici, Energia i Volum;
- Allibereu-los quan veieu el logotip de Samsung i heu entrat al mode de recuperació;
- Utilitzeu els botons de volum per navegar i el botó d'engegada per iniciar:
- Esborra primer les dades / Restablir la fàbrica - confirma amb Sí - suprimeix totes les dades de l’usuari;
- Reinicieu el sistema Ja en segon lloc, un cop finalitzada la restauració de fàbrica.
# 4 - Treu la SIM
Si heu realitzat tota la informació anterior, però la pantalla de Samsung Galaxy S8 o S8 + Plus no respon especialment, l'únic que podeu fer abans de posar-la en servei és treure la targeta SIM. Treu-ho i, després d’uns minuts, torna-ho a posar. Per a alguns usuaris, aquesta va ser la solució miraculosa quan res de res semblava que funcionés.
