Algunes persones s'han queixat que el seu Huawei P10 continua congelant-se i caient-se de tant en tant independentment dels tipus d'aplicacions que s'estan executant. No us preocupeu perquè us mostrarem com solucionar aquest problema al telèfon intel·ligent Huawei P10.
Alguns motius són que el vostre Huawei P10 es congelarà o es bloqueja. Actualitzeu el vostre Huawei P10 abans de solucionar el problema mitjançant els mètodes que es proporcionen a continuació. Un cop us heu actualitzat al programari més recent, seguiu les instruccions que es proporcionen a continuació si qualsevol altra aplicació continua bloquejant-se o congelant-se.
Eliminació d'aplicacions incorrectes del Huawei P10
Com que s'han trobat algunes aplicacions de tercers defectuoses que causen la congelació, es recomana llegir qualsevol comentari escrit sobre aquestes per saber si altres usuaris de la mateixa aplicació es queixen dels mateixos problemes. El desenvolupador d'aplicacions té la responsabilitat d'estabilitzar i millorar les seves aplicacions, ja que Huawei no pot millorar ni estabilitzar les aplicacions de tercers. Suprimeix les aplicacions defectuoses si el desenvolupador no proporciona una versió millorada.
Solucionar el problema de memòria
Les aplicacions també poden començar a bloquejar-se i congelar-vos si no heu reiniciat el telèfon Huawei P10 durant molt de temps. Això passa a causa d'un glitch de memòria. Si activeu i apagueu el vostre Huawei P10, podreu resoldre el problema de memòria glitch i, per tant, evitar que les aplicacions es bloquegin i es congelin. Si això no soluciona el problema, seguiu els passos que s’indiquen a continuació;
- Vés a la pantalla d'inici i fes clic a Aplicacions
- Seleccioneu Gestiona aplicacions. Feu lliscar cap a la dreta o cap a l’esquerra per localitzar l’opció Gestiona les aplicacions.
- Seleccioneu l'opció Esborrar dades
- Netejar memòria cau
Restableix la fàbrica el seu Huawei P10
Si no es pot identificar el problema exacte que causa la congelació i la caiguda, haureu de realitzar un restabliment de fàbrica del Huawei P10. El restabliment de fàbrica pot causar la pèrdua de totes les dades que inclouen la configuració de Google. Com a tal, heu de fer una còpia de seguretat de totes les dades abans de realitzar el restabliment de fàbrica. Per obtenir més informació sobre el restabliment de fàbrica, llegiu aquí sobre com restablir el Huawei P10 de fàbrica .
Falta memòria
Si les aplicacions no tenen prou memòria, es converteixen en inestables i, per tant, comencen a bloquejar-se o congelar-se al Huawei P10. Per alliberar una mica de memòria, suprimiu aplicacions o fitxers multimèdia innecessaris.
