Heu estat tancat fora del vostre iPhone 8 perquè heu oblidat la contrasenya o el passador? Si aquest és el cas, haureu de seguir els passos que es mostren a la guia següent per sortir d’una situació difícil. En la majoria dels casos, és possible que hàgiu de realitzar un restabliment dur de fàbrica per restablir el dispositiu i tornar a accedir-hi. En molts casos, fer això voldrà dir que perdreu tots els fitxers i fotografies a menys que tingueu a punt la còpia de seguretat. Hi ha altres dos mètodes disponibles que es poden utilitzar per evitar que se suprimeixin les dades del dispositiu, però dependrà de si heu sincronitzat el dispositiu en el passat. Consulteu a continuació per veure quina opció us resultarà més adequada.
Seleccioneu una manera d’esborrar el vostre iPhone 8
Malauradament, si no heu realitzat una còpia de seguretat abans o no heu sincronitzat amb iTunes o iCloud, no podreu recuperar les vostres dades. Haureu d’acceptar que haureu de perdre els fitxers per recuperar l’accés al vostre dispositiu. Si us heu connectat a iCloud o iTunes, potser podreu recuperar les vostres dades abans de reiniciar-les.
- Si teniu sincronització a iTunes, podeu utilitzar el mètode de recuperació d'iTunes a continuació
- Si el dispositiu està connectat a un compte iCloud, podeu utilitzar el mètode iCloud que es mostra a continuació
- Si no teniu el dispositiu connectat a iTunes o iCloud, haureu d’utilitzar el mètode de recuperació
Esborra el teu iPhone 8 amb iCloud
- Primer, vés a com / find amb un PC o un telèfon secundari
- Inicieu la sessió al vostre compte amb el vostre identificador Apple
- A la part superior de la pantalla, seleccioneu Tots els dispositius
- Trieu el dispositiu que voleu esborrar
- A continuació, toqueu Esborra i esborrarà la vostra contrasenya i tots els fitxers anteriors
- Ara podeu restaurar des d’una còpia de seguretat per recuperar els fitxers o configurar-los com a nous
No podeu realitzar aquests passos si teniu bloquejat l’iPhone no està connectat a Internet.
Esborra el teu iPhone 8 amb iTunes
- Connecteu el vostre iPhone 8 a un PC mitjançant el cable USB
- Obriu iTunes i inicieu la sessió al vostre compte si us demanen
- A continuació, espereu que es finalitzi el procés de sincronització entre el vostre iPhone i iTunes
- Un cop finalitzat el procés de sincronització, feu clic a Restaura
- Ara espereu que es mostri la pantalla de configuració al vostre iPhone 8 i, a continuació, seleccioneu Restauració de la còpia de seguretat d’iTunes
- Ara podeu seleccionar el vostre iPhone 8 al programa iTunes. Trieu la còpia de seguretat més recent disponible
Esborra el teu iPhone 8 amb mode de recuperació
No podeu fer servir cap dels mètodes enumerats anteriorment? Si aquest és el cas, l’única opció és realitzar un restabliment amb mode de recuperació.
- Connecteu el vostre iPhone 8 a l’ordinador mitjançant USB i obriu iTunes
- Un cop connectat, forçeu -lo a reiniciar -lo: (feu això mantenint junts el botó d'encesa / apagat i el botó d'inici. Mantingueu-lo mantingut fins que aparegui la pantalla de recuperació.)
- Ara tindreu l'opció de restaurar o actualitzar. Ara podeu triar l'actualització. El dispositiu intentarà restaurar el dispositiu sense suprimir dades. Esperem que les vostres dades no es toquin, però és possible que el vostre dispositiu es pugui restaurar. En aquest cas, seran eliminats els fitxers
