Si teniu un Galaxy S8 o fins i tot un Galaxy S8 Plus protegit amb una contrasenya especial, no seria massa estrany si, algun dia, us trobareu bloquejats fora del dispositiu. Com podeu restablir la contrasenya en aquestes circumstàncies?
Alguns diuen que proveu un dur restabliment de fàbrica, que és, com podeu imaginar, una de les solucions més radicals. Després de tot, implica esborrar tot del dispositiu i suprimir tots els fitxers del procés. Si no teniu cap còpia de seguretat o no sabeu com crear-ne una i protegir les vostres dades i fitxers que es perdin definitivament, probablement preferiu evitar aquesta solució tant com podeu.
Per sort, tens un parell d’alternatives que pots provar per restablir la contrasenya i recuperar l’accés al teu telèfon intel·ligent. Mirem una solució especial que consisteix en tenir un compte de Samsung on ja havíeu iniciat la sessió almenys una vegada en el passat.
Amb aquest compte Samsung activat i la funció de Controls remots activats, el servei Cerca el meu mòbil és la millor solució per a vostè.
Si voleu desbloquejar un Galaxy S8 / S8 Plus amb Find My Mobile …
- Aneu en línia i inicieu la sessió amb les vostres credencials del compte Samsung a l’adreça següent: https://findmymobile.samsung.com/ ;
- Cerqueu el dispositiu que apareix allà i assegureu-vos que tant els comandaments a distància com els estats de connexió estan activats;
- Toqueu l’opció etiquetada com Desbloquege la pantalla;
- Toqueu el botó Desbloqueja des del costat dret.
Després de fer aquests passos, la pantalla del dispositiu Samsung només ha de ser accessible amb un toc lliscant. S'ha eliminat la clau de pas antiga i n'hi ha prou amb lliscar un dit a la pantalla per arribar a la pantalla d'inici.
L’alternativa, en el cas que no pugueu fer servir l’opció Troba el meu mòbil, és la que es menciona prèviament a la restauració dura del vostre telèfon . No oblideu fer còpies de seguretat de les dades més importants del vostre Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus abans de continuar.
