Els dies abans que els telèfons intel·ligents es fessin càrrec de les nostres vides, els ordinadors eren els únics dispositius que podien capturar un virus en línia. Avui en dia, un nombre creixent de propietaris d'Android s'enfronten al mateix problema.
Consulteu també el nostre article Les millors aplicacions de missatgeria de text per a Android
Això es pot convertir en un malson, ja que la majoria dels propietaris de telèfons intel·ligents emmagatzemen dades sensibles als seus dispositius. Tot i això, hi ha diverses solucions al problema. A continuació, es detallen els passos que podeu fer abans de recórrer a un restabliment de fàbrica.
Com saber si es tracta d’un virus
Els virus poden causar una àmplia gamma de problemes en un dispositiu Android infectat. Si el vostre telèfon o tauleta no funciona bé, és possible que hagi contractat un virus o un altre programari maliciós. Intenteu recordar si heu descarregat alguna aplicació fora de la Play Store oficial o si heu visitat llocs sospitosos.
Vés a la llista de descàrregues i comprova si hi ha aplicacions desconegudes. Si no n’hi ha, obriu el navegador i escanegeu-ne l’historial de navegació. Però si la cerca no dóna resultats, és hora de fer algunes tasques habituals de manteniment. Aquests inclouen, però no es limiten a: esborrar l’historial del navegador, buidar la memòria cau del telèfon i reiniciar el telèfon.
Tingueu en compte que no tots els problemes, retards i alentiments són causats per un virus. Hi ha moltes altres coses que podrien haver anat malament. Un cop realitzat el manteniment bàsic i la neteja, comproveu de nou el telèfon. Si els problemes continuen, és probable que tingueu un virus. Haureu de descarregar i instal·lar un programa antivirus des de Play Store i escanejar el telèfon o la tauleta.
Aquests són alguns dels signes més freqüents d’una infecció per virus:
- Ús anormal de dades. Molts virus recopilen les vostres dades, de manera que podreu veure pics inesperats en l'ús de les vostres dades (i en la factura del vostre telèfon).
- Rendiment lent. Si la tauleta o el telèfon necessiten per sempre obrir aplicacions senzilles i executar tasques bàsiques, potser heu contractat un virus. Si el problema continua després de reiniciar, haureu de començar a buscar un programa antivirus.
- Drenatge de bateries. Molts tipus de programari maliciós funcionen en segon pla. Estan constantment actius i saben la bateria. Els virus més forts i severs drenen la bateria més ràpidament.
- Trucades perdudes i perdudes Totes les xarxes tenen problemes de tant en tant, i cal esperar les trucades. Tanmateix, si ningú que us envolta té problemes amb les trucades perdudes, potser serà el moment de comprovar si hi ha programes maliciosos.
Instal·leu un programa antivirus i escanegeu el telèfon
Quan heu determinat que la vostra tauleta o telèfon està infectat per virus, és hora de triar l'eina adequada per desfer-vos del problema. Un bon programa antivirus sol ser la primera línia de defensa. Actualment, hi ha moltes opcions disponibles, tant gratuïtes com de pagament.
Les aplicacions gratuïtes antivirus solen tenir el poder de foc necessari per fer front a infestacions més greus. Tot i això, programes com Avira i McAfee tenen algunes funcions força avançades fins i tot al paquet gratuït. Avast i BitDefender també són excel·lents opcions.
Si voleu tenir una protecció total, la vostra millor aposta és una aplicació de pagament. Els campions d'aquesta classe són Kaspersky, Avast i McAfee. Les seves aplicacions actualitzades ofereixen un rendiment excel·lent i no són publicitàries. D'altra banda, pot ser que siguin una mica pesats en recursos.
Baixeu i instal·leu el programa que vulgueu i realitzeu una exploració completa del dispositiu. Si l’escaneig no troba res i encara teniu problemes, és hora de convocar el potent mode segur.
Elimineu el virus al mode segur
L'eliminació d'un virus en mode segur és una bona manera de resoldre el problema conservant les dades i les aplicacions instal·lades. L'arrencada en mode segur és molt similar a gairebé tots els dispositius Android. Aquí teniu els fonaments bàsics del procés:
- Toqueu el botó "Engegar". Manteniu-lo premut fins que veieu que apareix a la pantalla el menú "Apagar / Reiniciar".
- Toqueu i manteniu premuda l'opció "Apagar". Manteniu-ne mantenida fins que aparegui a la pantalla l'opció "Reinicieu al mode segur".
- Toqueu el botó "D'acord".
- Espereu que el dispositiu s’iniciï. Quan arrenca, haureu de veure a la pantalla l’etiqueta “Mode segur”.
A continuació, heu de cercar els fitxers i les aplicacions amb problemes a les descàrregues.
- Inicieu "Configuració".
- Vés a "Aplicacions".
- Vés a "Baixat".
- Escanegeu la llista d'aplicacions que vau descarregar anteriorment per localitzar-ne el culpable. Un cop ho trobeu, toqueu-lo.
- Toqueu el botó "Desinstal·lar".
En cas que l’aplicació maliciosa s’hagi donat drets d’administració per evitar que la suprimiu, aquí teniu què fer:
- Vés a "Configuració".
- Vés a "Seguretat". En alguns dispositius, potser haureu d’accedir a la secció “Més” després d’haver entrat a “Seguretat”.
- Obriu la secció "Administradors de dispositius".
- Toqueu l'opció "Desactiva" quan se us demani.
- Torneu enrere i suprimiu l’aplicació problemàtica.
La solució final
Malauradament, hi ha casos en què fins i tot el mode segur no us pot ajudar. És llavors quan haureu de recórrer a la solució final i realitzar un restabliment de fàbrica. Això vol dir que haureu de renunciar a totes les dades i a les aplicacions instal·lades per desar el telèfon. No es recomana copiar les dades del dispositiu infectat; si ho fa, és possible que es propagui el virus.
