Tan gran d’un dispositiu com l’iPhone, encara té problemes de tant en tant. Si bé la majoria d’aquests problemes es poden solucionar en qüestió de segons, o en el pitjor, un reinici del telèfon, no sempre és així. Alguns problemes i possibles problemes requereixen que poseu el vostre iPhone en mode de recuperació. Per exemple, si el telèfon es va bloquejar durant una actualització o acaba de ser completament sense resposta, això serà el que fareu.
Consulteu també el nostre article Com bloquejar missatges de text de correu brossa a l'iPhone
Per descomptat, es tracta més d’un últim recurs que d’un primer recurs, per la qual cosa hauríeu de provar gairebé tota la resta abans de fer-ho. La raó d'això és perquè és un procés acurador que la majoria de la gent no vol fer a no ser que ho hagi de fer. Així que ara que ja coneixeu una mica el que és el mode de recuperació de l'iPhone i per què potser necessiteu fer-lo servir, per fi us podem mostrar com es pot posar l'iPhone en mode de recuperació.
Els passos que feu per introduir el telèfon en mode de recuperació dependran del dispositiu que tingueu. Les instruccions van canviar quan va aparèixer l'iPhone 7. Així, si teniu un 6S o anterior, els passos seran molt diferents en comparació amb els que tenen un 7. Sense més detalls, mirem com fer que el vostre telèfon sigui en mode de recuperació.
Com posar el vostre iPhone 7 al mode de recuperació
Pas 1: el primer pas és assegurar-vos que el vostre iPhone 7 està apagat si encara no ho és.
Pas 2: El següent que voleu fer és mantenir premut el botó de volum de l’iPhone 7.
Pas 3: voldreu connectar el dispositiu a l’ordinador i assegurar-vos que iTunes estigui funcionant (manteniu premut també el botó de volum).
Pas 4: un cop vista la pantalla Connecta’t a iTunes al telèfon, pots deixar anar el volum baixant.
Com posar el vostre iPhone 6S o anteriorment al mode de recuperació
Pas 1: de la mateixa manera que amb l’iPhone 7, voldreu assegurar-vos que el primer que heu de fer és apagar l’iPhone si encara no està apagat.
Pas 2: A continuació, voldreu mantenir premut el botó Home del dispositiu.
Pas 3: a continuació, connecteu el dispositiu a l’ordinador i assegureu-vos que iTunes estigui activat (mantingueu premut el botó)
Pas 4: un cop més, quan aparegui la pantalla Connecta’t a iTunes, podeu alliberar el botó d’inici i podreu començar a restaurar i reiniciar el dispositiu.
Un cop hàgiu fet els passos per qualsevol dispositiu que tingueu, l'iTunes us hauria de mostrar una alerta per dir que ha detectat un iPhone en mode de recuperació. A partir d’aquí, l’aplicació us permetrà restaurar el vostre dispositiu, aconseguint així salvar-vos de qualsevol problema que afecti el vostre dispositiu i aconseguir-vos sortir del mode de recuperació. Si voleu escapar del mode de recuperació abans que es restitueixi el telèfon, simplement desconnecteu el dispositiu i torneu-lo a apagar i tornar a activar-lo. Si per algun motiu les indicacions i passos anteriors no ajudaven el vostre problema, pot ser una bona idea contactar amb Apple, parlar amb el proveïdor de serveis o agafar el telèfon perquè un professional el pugui atendre.
