Un lector de TechJunkie va plantejar ahir una interessant pregunta que ens va pensar. Va ser; "He començat a utilitzar Uber Eats i m'agrada el servei. Com i quant puc donar per punt un conductor d’Uber Eats? ” Això ens planteja un munt de preguntes al voltant de la indústria de serveis i si voleu "propagar" els consells.
Consulteu també el nostre article Com informar d'un controlador d'Uber
Tots sabem que el personal d'espera, els conductors de lliurament i altres empleats del servei de salari mínim sovint depenen dels consells per pagar les factures. És per això que està tan arrelada a la nostra cultura fins i tot quan el servei no era tan bo. Però això planteja una altra pregunta: per què donem suport a una indústria que hauria de pagar adequadament a les persones que no pas a dependre de la generositat dels estranys? Malauradament, simplement no tenim l'espai de la pàgina perquè és una pregunta enorme.
En lloc d'això, atenem-nos a l'assumpte actual, donant compte dels controladors de lliurament quan sol·liciteu i pagueu mitjançant una aplicació.
Consell amb el controlador de Uber Eats
La majoria d’aplicacions de lliurament d’aliments a la carta permeten inclinar i Uber Eats no és diferent. La funció no és òbvia, però un cop heu rebut el menjar i valoreu el conductor, l’opció de donar-vos compte és a la mateixa pàgina. Utilitza el vostre mètode de pagament existent per donar consell al conductor i dipositarà els diners al seu compte juntament amb les taxes de lliurament. Presumptament, sense la reducció que perceben de la taxa de lliurament. Aquesta tarifa de lliurament és de 5 dòlars on sóc, però aparentment Uber en pren el 30%.
Tot i que no he buscat cap forma per Uber, conec un parell de persones que, i diguem que el sou no és sorprenent. És millor que res i la comoditat de treballar a demanda compensa una part d’aquest salari baix, però no és el treball més ben pagat del món.
Dit això, és l’opció del conductor treballar per a Uber sabent bé que l’inversió és molt menys habitual en aquest tipus de plataformes que si treballessin en un taxi, com a personal d’espera o en algun lloc on el bolcat formava part de la cultura.
Abans que Uber afegís la possibilitat de propinar, mai no acostumava a deixar de banda els controladors. Ja sé que el conductor ho va entendre i no em va importar. Uber i la resta d'aplicacions són sistemes sense efectiu, per la qual cosa no és raonable esperar que algú que utilitzi aquest sistema tingui diners en efectiu. Dit això, sempre ho van agrair si tinc algun diner de recanvi i pagueu una propina, però com que realment no faig efectiu, això no va ser sovint. Aparentment, molts clients d'Uber són els mateixos.
Quant a propinar?
No hi ha regles de propina, però hi ha normes socials. En funció del lloc on visiteu, la mitjana se situa entre el 10% i el 15% del total de la factura. Crec que això és raonable i sempre que es vagi cap al personal d'espera, no tinc cap problema. Jo tinc un problema amb el sector perquè la gent depèn de consells, però això no és culpa del servidor.
Alguns tenen més fàcil només arrodonir en lloc de complir amb un percentatge. Si això equivaldria a alguna cosa decent, diria que és una bona idea. Tot i que si pagueu 19, 50 dòlars per fer un lliurament i fins a 20 dòlars, això no és tan bo. No podeu fer-ho amb una aplicació de totes maneres, però és un altre càlcul de tipping popular.
Els conductors amb els quals vaig parlar de propinar-se tots van dir el mateix. Saben que l’app no té diners en efectiu. Saben que no tothom porta diners en efectiu. També saben que no tothom aconsella. Els conductors no esperen inclinar-se, però ho agraeixen molt quan ho siguin.
Uber i la resta d’aplicacions poden dir que no és necessari donar-li voltes, però si sabeu que el vostre lliurament d’Uber Eats provenia de dues dotzenes de blocs de distància i va arribar en bici en 15 minuts, diria que l’esforç mereix més recompensa que una de cinc estrelles estrepitosament valoració!
Si voleu ser un client habitual d’Uber Eats, us recomanaria que guardeu algunes factures en dòlars a la vostra porta principal per donar consell. No ho heu de fer i no us ho espereu, però crec que és una bona manera mostrar apreci per un bon servei. Una aplicació és convenient per a tothom, però és una màquina i desmaiada. Els lliuraments continuen sent un servei humà ara mateix, per la qual cosa té sentit tractar-lo com un mateix.
No heu de donar consell a Uber Eats ni a ningú. Ningú no s’espera que t’inclinis, però és una norma social i, si aconsellem la pizza de Domino o un altre tipus de pizza, per què no recomanaríeu el conductor d’Uber Eats?
