Si el vostre Sony Xperia XZ no respon o no funciona com el normal, la millor solució és realitzar un restabliment dur per tornar el Xperia XZ al mode predeterminat de fàbrica. Llegiu també, com podeu restablir la fabricació de Sony Xperia XZ .
És important tenir en compte que si es fa un restabliment dur de Sony Xperia XZ, esborrarà i suprimirà totes les dades, aplicacions i configuracions. Heu de fer una còpia de seguretat de la vostra Xperia XZ per evitar que es perdin dades. La manera de fer una còpia de seguretat de dades del vostre Sony Xperia XZ és si aneu a Configuració> Còpia de seguretat i restabliment . Per a la resta de fitxers podeu utilitzar una aplicació o servei de còpia de seguretat.- Desactiveu el vostre Xperia XZ.
- Mantingueu premut alhora: premeu volum + botó Home + botó d'engegada fins que veieu el logotip de Sony.
- A continuació, seleccioneu al menú Mode de recuperació "esborrar les dades / restabliment de fàbrica" mitjançant els botons de volum per navegar i el botó d'engegada per confirmar.
- Seleccioneu "Sí - suprimiu totes les dades de l'usuari" per confirmar tota l'operació.
- Després d'aquesta opció, seleccioneu "reinicieu el sistema ara".
Com restablir el mètode 2 de Sony Xperia XZ 2:
- Enceneu la Xperia XZ
- Un cop arribeu a la pantalla d'inici, aneu a Menú i després a Configuració.
- Seleccioneu Còpia de seguretat i restabliment i, a continuació, Restableix el dispositiu.
- Per confirmar la vostra elecció, seleccioneu Esborra tot.
