Els emojis són una de les millors coses d’un telèfon intel·ligent. És molt divertit utilitzar aquestes petites emoticones boniques ja que poden relacionar-se amb el que algú està sentint realment o amb les seves emocions. El Samsung Galaxy S9 i S9 Plus també han adquirit aquesta funció emoji. Però malauradament, hi ha alguns usuaris que es queixen. Han informat que no han pogut utilitzar certs emojis que es poden veure en un altre telèfon intel·ligent.
Una de les raons principals per les quals passa el vostre Samsung Galaxy S9 i S9 Plus és que és possible que el programari no estigui actualitzat. Es recomana actualitzar el sistema operatiu de tant en tant un cop publicada una nova actualització de firmware.
Alguns emojis poden estar disponibles en un programa o en una aplicació de teclat diferents. Podeu consultar els emojis disponibles al dispositiu mitjançant el menú. Seleccioneu "Insereix un somriure" a l'aplicació de missatgeria per veure les disponibles. A continuació us oferirem una guia sobre les coses que podeu consultar per veure per què alguns emojis no funcionen al vostre Samsung Galaxy S9.
Comproveu que hi hagi actualització de programari
Heu de comprovar si el programari s’adequa perfectament al vostre Samsung Galaxy S9. Aquesta és la raó més habitual per la qual aquest problema amb els emojis no funciona en el vostre dispositiu. Normalment, hi ha determinats programes que no són compatibles amb altres dispositius. Per exemple, el vostre Galaxy S9 és molt potent, però apreneu també els límits.
Podeu notar aquest problema si teniu una conversa de missatges de text amb el vostre amic. De sobte, l’emoji que va enviar no apareix correctament a la pantalla. Podeu provar de comprovar si hi ha més emojis que només estan disponibles per al vostre Samsung Galaxy S9 demanant a la persona que utilitzi altres emojis.
Comproveu el sistema operatiu
Si observeu que alguns emojis que us envien no es poden veure al vostre dispositiu, pot ser que estigui causat per un sistema operatiu obsolet. Samsung sol actualitzar periòdicament el seu programari per eliminar els errors del programari. Un programari obsolet pot afectar les funcions de missatgeria de text. Així que millor encara, mantingueu el dispositiu actualitzat.
Podeu consultar l’última actualització del firmware al Samsung Galaxy S9 o S9 Plus. Seguiu els passos següents:
- Inicieu l'aplicació Configuració de la pantalla inicial
- Cerqueu i puntegeu en Més
- Cerqueu l'opció Actualització del sistema i feu clic a Actualitza el programari Samsung
Aquí veureu si hi ha una nova actualització o si el vostre sistema està actualitzat.
Un cop hàgiu actualitzat el programari, intenteu comprovar si ara es poden veure alguns emojis al vostre Samsung Galaxy S9 i S9 Plus. Els emojis són molt divertits d’utilitzar. Per tant, no deixeu que un firmware obsolet o un programari incompatible us impedeixi la diversió. Aquests dos mètodes anteriors haurien d’ajudar a solucionar el problema emoji del Samsung Galaxy S9 i S9 Plus.
Si teniu preguntes sobre el vostre Samsung Galaxy S9 o S9 Plus, podeu deixar-nos un missatge i veurem si us podem ajudar. Gràcies per llegir!
