Com forçar a esborrar totes les tasques d'una cua d'impressora

No és infreqüent que els documents que desitgeu quedar enganxats a la cua de la impressora impedeixin la impressió de documents addicionals. Les frustracions són conegudes, però sovint es poden solucionar en uns senzills passos. A continuació, es detallen els diversos mètodes que podeu treballar per esborrar aquesta cua d'impressió molesta tant en sistemes operatius basats en Windows com en Mac OSX.

Windows 7, 8 i 10

Links ràpids

• Windows 7, 8 i 10
  • • MÈTODE 1 - Sol·licitud de comandaments
    • MÈTODE 2 - La GUI
    • MÈTODE 3 - Gestor de tasques
• MAC OSX
  • • MÈTODE 1: Des del Mac Dock
    • MÈTODE 2: de preferències
    • MÈTODE 3: Restabliment d'impressora complet

MÈTODE 1 - Sol·licitud de comandaments

1. Feu clic a la icona Inici a la part inferior esquerra de la pantalla i escriviu Comandament a la barra de cerca. Una vegada que estigui disponible “Sol·licitud de comandaments”, feu clic amb el botó dret a la pantalla i seleccioneu “Executar com a administrador”.
   També podeu utilitzar ordres bàsiques del teclat per arribar a aquest punt. Simplement feu clic a la tecla icona de Windows i la tecla R del teclat simultàniament. Això mostrarà el diàleg Executar. Escriviu "cmd" al quadre i feu clic a D' acord .
2. A continuació, voldreu escriure el botó d’aturada neta i, a continuació, premeu “Enter”. Això hauria d'indicar una línia a la pantalla. El servei Print Spool s'atura . Un cop finalitzat, es demanarà que el servei Print Spooler s'ha aturat correctament .
3. En aquest punt, escriviu del% systemroot% \ System32 \ spool \ imprimants \ * / Q i, a continuació, premeu "Enter".
   Podeu copiar-la / enganxar-la si cal.
4. Per tornar a funcionar el sistema, escriviu el botó d’inici net i premeu “Enter”. Si tot va bé, us haureu de sol·licitar amb el servei The Spooler de la impressió .
5. Ara podeu tancar el sistema de comandes ja que la cua de la impressora ha de quedar clara.

MÈTODE 2 - La GUI

1. Introduïu el quadre de diàleg Executar (clau de Windows + R) i escriviu services.msc al quadre. Premeu “Enter”.
2. Desplaceu-vos per trobar el servei "Print Spooler" a la llista, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Stop". D’aquesta manera s’aturarà la cua d’impressió. Deixa aquesta finestra oberta.
3. Torneu a obrir el quadre de diàleg Executar i escriviu les impressores% systemroot% \ System32 \ spool \ al quadre i premeu "Enter".
4. Seleccioneu totes les entrades de fitxer mantenint premuda la tecla CTRL i prement la tecla A.
   Si hi ha algunes entrades que no voleu suprimir, per qualsevol motiu, podeu mantenir la tecla CTRL mantinguda mantenida premuda mentre feu clic amb el botó esquerre a les entrades que voleu conservar.
5. Un cop seleccionades totes les entrades, premeu la tecla Suprimeix per suprimir-les definitivament.
6. Torneu a la finestra de serveis que heu deixat oberta, feu clic amb el botó dret a “Print Spooler” una altra vegada i, a continuació, seleccioneu “Start”.
7. Tanqueu la finestra de serveis ja que la vostra cua hauria de ser clara.

MÈTODE 3 - Gestor de tasques

1. Per obrir Task Manager, premeu simultàniament les tecles CTRL + ALT + Eliminar.
2. Un cop obert, feu clic a la pestanya Serveis que es troba entre les pestanyes Processos i rendiment.
3. Desplaceu-vos per tots els serveis fins que trobeu el servei de Spooler . Feu clic amb el botó dret a l'opció i seleccioneu "Servei d'aturada".
4. Obriu l'Explorador de fitxers de Windows (la icona de carpeta groga que es troba normalment a la barra de tasques). A la barra d’adreces tipus C: \ Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS i premeu “Enter”.
5. Pot ser que tingueu una casella emergent que us demanarà que continueu com a administrador. Seleccioneu "Continuar".
6. Assegureu-vos de no suprimir la carpeta IMPRESSORA. Seleccioneu les entrades de la carpeta per suprimir-les, individualment o bé amb CTRL + A.
7. Un cop suprimides totes les entrades, torneu al administrador de tasques> Serveis i feu clic amb el botó dret a Spooler. Aquesta vegada seleccioneu "Iniciar servei".
8. Ara podeu sortir del Gestor de tasques ja que la vostra cua hauria de ser clara.

MAC OSX

Abans d’endinsar-se massa en els diferents mètodes d’esborrar la cua de la impressora per al vostre Mac, si la cua està enganxada, proveu-ho:

• Obriu l’aplicació Terminal i escriviu cancel·lar -a

Això hauria de fer el truc en la majoria dels casos. Si això no us ajuda, seguiu els altres mètodes que es mostren a continuació.

MÈTODE 1: Des del Mac Dock

1. Comença per escriure una icona per la impressora. Feu clic a l'adreça IP / nom que apareix per a la impressora que vulgueu esborrar. D’aquesta manera s’obrirà la utilitat de la impressora .
2. Seleccioneu les tasques que voleu suprimir de la cua i suprimiu-les fent clic a la X al costat dels noms. Això anul·larà i esborrarà les tasques que heu seleccionat.
3. Ara podeu sortir d'aquesta finestra ja que la vostra cua hauria de ser clara.

MÈTODE 2: de preferències

1. Aquest mètode és per a aquells que no puguin trobar la icona de la impressora al moll.
2. Simplement, obriu el menú Apple i seleccioneu "Preferències del sistema". Feu clic a Impressores.
3. Seleccioneu la impressora adequada amb les entrades que vulgueu cancel·lar / esborrar i trieu “Obrir cua d'impressió”.
4. Seguiu els passos del mètode 1: des del Mac Dock, a partir del paràgraf 2.

MÈTODE 3: Restabliment d'impressora complet

Si la impressora encara us ofereix problemes, potser és hora de restablir el sistema d’impressió completament. Assegureu-vos que heu exhaurit totes les altres opcions abans de dirigir-vos a aquesta ruta. Aquesta opció elimina totes les impressores, els escàners i els faxos que podeu tenir instal·lats al Mac, per la qual cosa només hauria de ser un últim recurs.

1. Dirigiu-vos al menú Apple i trieu “Preferències del sistema”. Feu clic a Impressores.
2. Controlar + fer clic a la llista d'impressores del costat esquerre i seleccionar "Restableix el sistema d'impressió …" Un cop allà, se li demanarà la contrasenya d'administració i una confirmació per esborrar totes les impressores, escàners i faxos, inclosos els treballs en cua.
3. Un cop segur, aneu endavant i feu clic a "Restablir". Una vegada que el sistema hagi acabat d’esborrar, podeu afegir les vostres impressores, escàners i faxos amb normalitat.