Per a aquells que posseeixen un Apple iPhone 7 o un iPhone 7 Plus, actualment és possible que tingueu problemes amb els punts de la pantalla tàctil que no funcionen o que responen correctament.
Abans d’entrar en pànic i anar a substituir la pantalla tàctil de l’iPhone 7 i l’iPhone 7 Plus, es recomana que es posin a prova diverses coses per assegurar-se que podeu arreglar manualment la pantalla tàctil que no funciona en lloc sense que es substitueixi la pantalla. A continuació es mostra una guia sobre com solucionar la pantalla tàctil que no funciona en punts mitjançant el menú Servei a l'iPhone 7 i l'iPhone 7 Plus.
Motius de la pantalla tàctil que no funciona en punts a l'iPhone 7 i l'iPhone 7 Plus
- De vegades, durant el procés d’enviament del telèfon, la pantalla tàctil de l’iPhone 7 i l’iPhone 7 Plus es desordenen durant aquest procés i el rendiment de la pantalla tàctil a causa de cops excessius no funciona correctament.
- De vegades, el problema de la pantalla tàctil és a causa d’errors de programari. Apple sempre llança actualitzacions de programari per solucionar aquests problemes, però a vegades es triga un temps.
Maneres de solucionar l'iPhone 7 i la pantalla tàctil iPhone 7 Plus no funciona
Restabliment complet de la fàbrica
- Encén el teu iPhone 7 o iPhone 7 Plus.
- Vés a Configuració i selecciona General.
- Navega i toca Restablir.
- Introduïu la vostra identificació Apple i la vostra contrasenya.
- Ara el procés per restablir el vostre iPhone 7 o iPhone 7 Plus hauria de trigar uns minuts.
- Un cop restablert, veureu la pantalla de benvinguda que us demana que feu lliscar les dades per continuar.
Traieu la targeta Sim
Apagueu el telèfon intel·ligent iPhone 7 o iPhone 7 Plus. A continuació, traieu la targeta SIM i reinicieu la targeta SIM. A continuació, torna a encendre l’iPhone 7 o l’iPhone 7 Plus per veure si s’ha resolt el problema.
Esborra la memòria cau del telèfon
Seleccioneu Configuració> General> Emmagatzematge i ús de iCloud. A continuació, seleccioneu l'opció Gestiona l'emmagatzematge. Després d'això, toqueu un element a Documents i Data. A continuació, llisqueu els elements no desitjats cap a l'esquerra i toqueu Suprimeix. Finalment, toca Edita> Suprimeix tot per eliminar totes les dades de l'aplicació.
Completar un restabliment dur
És important tenir en compte que si es fa un restabliment dur de l’iPhone 7 o l’iPhone 7 Plus, esborrarà i suprimirà totes les dades, aplicacions i configuracions. Hauríeu de fer una còpia de seguretat de l’iPhone 7 o iPhone 7 Plus per evitar que es perdin dades. La manera de fer una còpia de seguretat de dades del vostre iPhone 7 o iPhone 7 Plus és si aneu a Configuració> Còpia de seguretat i restabliment . També podeu llegir aquesta guia més detallada sobre com restablir durament l'iPhone 7 i l'iPhone 7 Plus .
- Mantingueu premut el botó de dormir / despertar i iPhone 7 Plus d’Apple 7 i alhora.
- Manteniu-los tots dos durant almenys 10 segons.
- L’iPhone 7 i l’iPhone 7 Plus passaran per un procés inusual fins que es torni a iniciar.
- Tornareu a la pantalla d'inici.
